Kurz: Tim Cook schwenkt Flagge bei der Formel 1 +++ Frustration über Review-Prozess im App Store
Am Wochenende fand in Austin, Texas das 19. Formel-1-Rennen der Saison 2022 statt – und Max Verstappen gewann vor Lewis Hamilton und Charles Leclerc. Wer als Apple-Fan das Rennen einschaltete, sah beim Schwenken der schwarz/weiss karierten Flagge ein bekanntes Gesicht: Kein anderer als Apple-CEO Tim Cook läutete das Ende des Rennens ein:
Im Internet hagelte es nach der Ausstrahlung diverse Kommentare, da Cook beim Schwenken der Flagge keinen sonderlich enthusiastischen Eindruck machte.
Begutachtungsprozess nicht merklich verbessertSeit Start des App Stores im Jahr 2008 begutachtet Apple jede neue App und jedes Update, um zu überprüfen, ob das Programm den stringenten Richtlinien des virtuellen Marktplatzes genügt. Apple konnte zwar einige Probleme, wie beispielsweise die anfänglich sehr lange Begutachtungszeit von mehreren Wochen, deutlich verbessern – aber die Kritik reist nicht ab.
Gegenüber
Wired.com melden sich mehr als ein Dutzend kleine und größere Entwickler zu Wort und schildern die Probleme mit dem App Store. Besonders oft wird die Kritik laut, dass die Regeln des App Stores willkürlich von den App-Reviewern ausgelegt werden und Ablehnungen in vielen Fällen einfach nur vorformulierte E-Mails ohne konkreten Bezug auf die App sind. Einige Entwickler reichten nach Ablehnung nach dem Trial-And-Error-Prinzip Updates der abgelehnten App ein, um zu erkennen, an welcher Stelle der App sich der Reviewer störte – denn eine wirkliche Kommunikation mit dem Tester sei nicht möglich gewesen. Auch Anrufe des Review-Teams führten meist nicht zur Klärung, welche Änderungen sich der Konzern wünscht, um den Richtlinien zu entsprechen.
App-Begutachtung am FließbandApple sagt, dass der Konzern rund 500 App-Reviewer beschäftigt – welche pro Person bis zu 100 Apps am Tag begutachten. Dies bedeutet, dass der Reviewer pro App nur wenige Minuten Zeit hat, diese entweder freizugeben oder abzulehnen – und im Falle einer Ablehnung in dieser Zeit auch noch eine gute Begründung zu verfassen. Besonders bei komplexeren Apps reichen wenige Minuten in aller Regel nicht aus, um diese komplett zu begutachten. Ein ehemaliger Mitarbeiter im Review-Team sagte gegenüber Wired.com, dass Apple im Review-Prozess die Geschwindigkeit eines Mitarbeiters belohnt und genau beobachtet, wie schnell ein Mitarbeiter Apps begutachtet.