Apple hat bezüglich der offiziellen Versorgung mit Reparaturen und Ersatzteilen klare Regeln aufgestellt: Fünf Jahre, nachdem Apple ein Gerät zuletzt direkt anbot, führen dazu, dass es auf der "Vintage"-Liste landet. Dies bedeutet, dass Apple und autorisierte Händler grundsätzlich weiterhin Reparaturen anbieten – jedoch nur, wenn weiterhin Ersatzteile verfügbar sind. Dies garantiert der Konzern ab diesem Zeitpunkt nicht mehr. Wichtig ist hier, dass der Zeitraum zu laufen beginnt, sobald Apple den Vertrieb einstellte – das Datum ist also unabhängig vom eigentlichen Kauf-Datum. Erwirbt man also einen Restposten, welcher einige Jahre auf Lager gelegen hat, verringert sich die Dauer der Ersatzteilversorgung deutlich.


Ferner existiert eine weitere Einstufung, nämlich "Abgekündigt". Hier landen Geräte, welche vor sieben Jahren aus dem offiziellen Vertrieb genommen wurden. Apple verweigert jegliche Reparaturen – doch es existiert eine Ausnahme: Bei MacBooks ersetzt Apple noch den Akku, sofern Original-Ersatzteile verfügbar sind. Nach zehn Jahren ist aber endgültig Schluss und das Unternehmen führt gar keinen Service mehr durch.

iPod nano und iPod Shuffle nun abgekündigt
Im Jahr 2010 stellte Apple den iPod Shuffle der vierten und letzten Generation vor – und nahm diesen schließlich Mitte 2017 vollständig aus dem Programm. Daher sind sieben Jahre vergangen und Apple wird jegliche Service-Dienstleistung verweigern. Das gleiche Schicksal trifft die letzte hergestellte iPod-nano-Generation: Diese stellte der Konzern im Jahr 2012 vor – und beendete den Verkauf Mitte 2017. Auch hier gilt: Apple wird keine Reparaturen mehr durchführen, da seit Verkaufsende ebenfalls sieben Jahre vergangen sind.

iPhone 6 nun auch abgekündigt
Das iPhone 6 Plus landete bereits vor einiger Zeit auf der "Abgekündigt"-Liste – doch das iPhone 6 verkaufte der Konzern noch einige Zeit weiter. Dies ist auch der Grund, warum das iPhone 6 erst jetzt mit dem Status "Abgekündigt" versehen wird – und Apple keine Reparaturen mehr durchführt.

MacBook 12" und iPad der sechsten Generation
Das MacBook 12" (2017) nahm Apple Mitte 2019 vom Markt – und daher stuft der Konzern das Gerät nun als "Vintage" ein. Reparaturen sind also noch möglich, wenn Original-Ersatzteile lieferbar sind. Genau die gleiche Einstufung erhält das iPad der sechsten Generation, welches Apple Anfang 2018 vorstellte und Ende 2019 einstellte.