Wer seinen Mac auf dem aktuellen Stand hält (und angesichts der Systemvoraussetzungen halten kann), hat aktuell macOS 13.4.1 auf seinem Rechner installiert. Das nächste Update steht bereits in den Startlöchern: Aller Voraussicht nach erfolgt der Release von macOS 13.5 noch im Juli. Aktualisierungen des Betriebssystems erscheinen in mehrfacher Hinsicht sinnvoll, fügen sie doch praktische neue Funktionen hinzu. Ferner schließen sie Sicherheitslücken, sodass die zeitnahe Installation oftmals geboten ist. In manchen Fällen endet ein Update allerdings im Chaos und der Mac quittiert seinen Dienst. Howard Oakley nennt in einem Blog-Beitrag für The Eclectic Light Company mögliche Lösungsansätze im Falle eines gescheiterten Aktualisierungsprozesses.


Erster Schritt: Start im abgesicherten Modus
Hin und wieder kommt nach einem Update zu einem Phänomen, das Nutzer oft ratlos zurücklässt: Der Rechner schließt den Start nicht ab, stattdessen löst eine Bootschleife die andere ab. In diesen Fällen reicht es oftmals aus, den Ein-/Ausschalter so lange zu drücken, bis der Mac heruntergefahren wird. Schafft ein regulärer Neustart keine Abhilfe, können Sie auf den abgesicherten Modus ausweichen: Auf Macs mit M-Chip muss zunächst der Wiederherstellungsmodus durch ein langes Drücken der Einschalttaste aufgerufen werden. Anschließend halten Sie die Umschalttaste gedrückt und entscheiden sich für die gewünschte Partition. Klicken Sie dann auf „Im gesicherten Modus fortfahren“.

Bei Intel-Macs reicht es aus, die Umschalttaste beim Hochfahren gedrückt zu halten und sich danach anzumelden. Eines der Anmeldefenster bietet die Option „Sicherer Systemstart“ an. Oakley empfiehlt, den Rechner einige Minuten lang im abgesicherten Modus zu belassen, ehe ein normaler Neustart erfolgt. Tritt das Problem erneut auf, gilt es Detektivarbeit zu leisten und den Übeltäter ausfindig zu machen. Meist handelt es sich um Drittanbieter-Software, welche einer Aktualisierung oder der Entfernung bedarf.

Neuinstallation oder zurück zur alten Version?
In einem weiteren Schritt rät Oakley Nutzern dazu, sich über das weitere Vorgehen Klarheit zu verschaffen: Möchten Sie weiterhin versuchen, das System zu aktualisieren oder zum vorherigen Stand zurück? Die erneute Installation der jeweils aktuellen Version von macOS wird über den Wiederherstellungsmodus initiiert (siehe oben) – idealerweise liegt ein umfassendes Backup vor. Die Rückkehr zu einer früheren Version von macOS gestaltet sich bei Macs mit Apple Silicon einfacher als bei ihren Intel-Pendants, indem die Reparatur der Firmware über den DFU-Modus stattfindet. Hilft keine der genannten Empfehlungen, bleibt nur noch der Kundenservice von Apple: Dieser sei in der Lage, schwerwiegende Probleme zu identifizieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten.