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Mehrere Seagate Festplatte-Modelle von plötzlichen Ausfällen betroffen

Bei den vereinzelten Ausfällen von Seagate Barracuda 7200.11 soll es sich um ein größeres Problem handeln, als zunächst angenommen. So sollen generell alle Modelle dieser Serie von den plötzlichen Ausfällen aufgrund fehlerhafter Firmware betroffen sein. Darüber hinaus sind auch andere Festplatten-Modelle betroffen. Hierbei handelt es sich um die Barracuda ES.2, Barracuda SV35 und Maxtor DiamondMax 22. Um zu ermitteln ob eine betroffen Festplatte im Einsatz ist, können Anwender das verbaute Modell mit der von Seagate veröffentlichten Liste vergleichen. Das verbaute Modell kann über den System Profiler im Bereich Serial-ATA ermittelt werden. Alternativ ist auch der Weg über das Festplatten-Dienstprogramm möglich. Betroffene Anwendern sollen sich für eine Firmware-Aktualisierung an discsupport@seagate.com wenden. Eine allgemeine Firmware-Aktualisierung ist noch nicht erhältlich, soll aber innerhalb der nächsten Tage erscheinen.

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Kommentare

Johloemoe
Johloemoe19.01.09 11:25
Saftladen....
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padlock962
padlock96219.01.09 11:36
*grrr* Wir haben eine ganze Serie von diesen Platten verbaut! Ich geh gleich mal alle checken...
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Johloemoe
Johloemoe19.01.09 11:37
Da haste noch Glück.. Meine beiden Terabyte-Platten sind schon im Eimer...
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Brandy19.01.09 11:37
Die Aussage von Seagate ist klasse: Es ist kein Datenverlust, man kann nur nicht mehr auf die Daten zugreifen. Nun gut, ein weiteres Unternehmen auf meiner schwarzen Liste.

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Blofeld
Blofeld19.01.09 11:39
und in externen Gehäusen verbaute muss man ausbauen, und dadurch gleich die Garantie verlieren? herrlich.
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smuehli
smuehli19.01.09 11:41
Das ist wie früher:

(Vorsicht, Sprachwitz)

Sie geht, Sie geht nicht . . .
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Passat69
Passat6919.01.09 11:42
Firmware-Update für
ST3500320AS
ST3640330AS
ST3750330AS
ST31000340AS
hier:


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sortof19.01.09 11:52
Bei meiner Seagate-Platte im externen Laufwerk wird das empfohlene Firmware-Update nicht funktionieren. Was gibt´s da für eine Lösung?
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Garp200019.01.09 11:53
Sorry, Leute aber ich hatte auch schon Firmware Inkompatibilitäten zwischen Samsung-Platten und MacBooks.

Wenn ihr alles auf die schwarze Liste setzt wegen sowas könnt Ihr bald keine Festplatten mehr kaufen. Insofern ist das Verhalten kindisch. Oder man fängt wenn man alle durch hat wieder von vorne an mit kaufen.

Da ein professioneller Betrieb Backups von seinen Daten macht, ist es auch egal ob die Platte wegen eines Firmwaredefekts oder einem Hardwaredefekt ausfällt. Ein Backup muss man IMMER haben!
Star of CCTV
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Apex
Apex19.01.09 11:58
@Passat69

Ich bekomme mit Safari und Firefox nur eine Leere Seite angezeigt. Wie sieht die Seite bei Dir aus?

EDIT: Habs gemerkt, man muss rechts auf Englisch umstellen sonst bekommt man nur eine leere Seite
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Hellokittyhater19.01.09 12:03
Mir hat Apple auch zwei Platten von denen untergejubelt. Beide waren jeweils nach etwa 4 Monaten im Arsch... Super... Von denen kommt mir keine Platte mehr in meinen Mac....
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defcom_mac19.01.09 12:05
Habe eine externe Seagate-Platte (FreeAgent) per USB angeschlossen.
Weder der System-Profiler noch das Festplatten-Dienstprogramm zeigt mir aber die Modellbezeichnung der verbauten Festplatte an.

Gibt es noch ein Zusatzprogramm dafür?
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Brandy19.01.09 12:15
Da ein professioneller Betrieb Backups von seinen Daten macht, ist es auch egal ob die Platte wegen eines Firmwaredefekts oder einem Hardwaredefekt ausfällt. Ein Backup muss man IMMER haben!

Ist schon okay, man kauft sich gleich zwei davon, eine zum normalen Gebrauch, die andere als Backup. Dann ist man ja auf der sicheren Seite.

Andererseits kaufe ich seit den 1990ern keine Seagates mehr, die hatten bei mir immer die höchste Ausfallquote. Irgendwann wurde es mir zum dumm. Jetzt allerdings werde ich nie mehr eine kaufen - das ist der feine Unterschied.
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Swentech19.01.09 12:25
Habe gleich nach der ersten Verwendung meiner Seagate Baracuda 1,5TB bemerkt, dass diese unglaublich viele Fehler schreibt.
Obwohl ich de Festplatte nur hin und wieder verwende um Daten zu speichern hat sie nach kurzer Zeit bereits 106.482.846 Lesefehler.
Die EEC-Korrektur der Festplatte hat bis jetzt alle Fehler zwar korrigiert doch irgendwann wird die Zahl so gross werden, dass sie die Firmware nicht mehr darstellen kann.
Meine 1TB Samsung Festplatte hat in dieser Zeit nur 124 Fehler geschrieben.

Auslesen kann man die Festplatten mit dem Tool: "SMART info"
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defcom_mac19.01.09 12:30
@ Swentech:

"SMART info" gibt es ja nur für Windows, und für MAC gibt's nix?
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exi
exi19.01.09 12:42
Ich bin erstaunt, wie viele von Euch noch Seagateplatten verwenden. Habe seit 5 Jahren keine gute Review oder guten Testbericht mehr über deren HD's gelesen. Aber dieser "kleine Patzer" wird die Firma wohl vom Markt löschen.
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Swentech19.01.09 12:46
Ich habe einen Mac.
Die Software könnt ihr hier kostenlos laden:

http://macrein.ath.cx:8000/5A19F/SMART_Info
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rasta293
rasta29319.01.09 12:49
toll, am donnerstag 2x1 TB gekauft, am freitag gelesen, dass sie fehlerhaft sind... das erste und letzte mal dass ich platten von seagate kauf(t)e... *sick*
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StarPeak
StarPeak19.01.09 12:58
Ich habe auf meinem Mac Pro mit ST31000340AS das Update heruntergeladen und einen Rohling ver(sch)wendet.

Das booten klappt hervorragend, beim Scan wird die entsprechende Platte angezeit. Nur leider gibt es beim schreiben der Firmware (oder vermutlich glücklicherweise beim Erkennen, da die Platte noch funktioniert) einen SegFault. Anschließend sagt mir das Programm noch, es könne keine ST31000340AS finden.

Der telefonische Support ist wegen eines Feiertages nicht zu erreichen.

Hat es schon jemand geschafft, die Firmware auf einem Mac (Pro) und einer ST31000340AS zu flashen?
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Garp200019.01.09 13:47
Klar gibt's SMART Programme auch für OS X. Das Festplattendienstprogramm von Apple zeigt ja auch alles an.

Ansonsten die Freeware SMARTreporter auf jeden Mac installieren.

Hilft beim Seagate-Problem aber NICHT.
Star of CCTV
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teorema67
teorema6719.01.09 13:57
Sind die in der 1TB-TimeCapsule von Anfang 2008 verbaut?
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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teorema67
teorema6719.01.09 13:59
smuehli
Sie geht, Sie geht nicht . . .

Zitat Homer Simpson. Aber welche Folge?
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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Johloemoe
Johloemoe19.01.09 14:50
Garp
Dir ist aber schon bewusst dass es keine imkompatibilität mit irgendeinem Chipsatz ist, sondern dass schlicht und ergreifend nahezu jede Festplatte aus dem letzten Jahr von Seagate betroffen ist?
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Passat69
Passat6919.01.09 15:12
Mit ST3500320AS funktioniert das auf einem PC auch nicht. Beim Scan wird es angezeigt, dann wird "keine korrekte Hardware gefunden"...
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pnemek19.01.09 17:50
sind nur die 1TB Festplatten davon betroffen oder auch die 500 GB Varianten?
Habe in meinem LaCie Big Disk Extreme 2x500GB ST3500630AS.
Was ist der TimeCapsule 1TB eingebaut?
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Johloemoe
Johloemoe19.01.09 18:01
Soweit ich weiss sind im Prinzip alle aktuellen Platten von Seagate betroffen..

Und es sind noch nicht alle Updates da, also abwarten..
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MacArcher
MacArcher19.01.09 19:32
Na klasse ich habe zwei ST31000340AS je 1 TB in meinem DROBO drin, wie krieg ich da nu raus ob ich betroffen bin?
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JuergenB
JuergenB19.01.09 20:01
Meine neue 1,5 TB Platte hat die Firmware CC1H, laut Seagate sind die nicht betroffen, hat jemand andere Erfahrungen gemacht?
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exi
exi19.01.09 22:28
gulli:news weiss etwas über ein Firmware-Update, das helfen soll.
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pnemek20.01.09 07:09
und was machen die mac-user mit der exe datei ?
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