Neuer Dienst in Apple Stores: Rhonda
Apple hat kurz vor der Weihnachts-Einkaufssaison einen neuen Dienst in den Apple Stores auf den dort ausgestellten Macs eingeführt, der auf den Namen "Rhonda" hört. Mit diesem Dienst will Apple potentiellen Kunden den Mac näher bringen. Dem Interessenten wird
beim Ausprobieren des Rechners eine Art von Online-Hilfe angeboten, welche die gerade geöffnete Applikation erklärt.
Neben diesem neuen Hilfe-System erweitert Apple auch das Beratungsangebot. Man kann nun Termine machen, bei denen man von professionell geschulten Personal umfassend rund um den Mac beraten wird. Apple nennt diesen Service in den Apple Stores "Mac Talk".
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