Notizen verschwunden: Apple veröffentlicht Support-Dokument
In den letzten Wochen wurden Nutzer von Apple-Geräten und aktivem iCloud-Account aufgefordert, geänderten Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Bei einem nicht unerheblichen Teil der Anwender hatte das Absegnen der aktuellen „EULA“ (End User License Agreement) eine überraschende Nebenwirkung: Die Notizen-App war anschließend leer. Mit der Veröffentlichung eines
Support-Dokuments räumte Apple indirekt ein, dass dies passieren kann und empfiehlt eine Vorgehensweise zum Beheben des Problems.
Offenbar sind nur iPhones, iPads sowie das Spatial-Computing-Headset Vision Pro betroffen, Macs erwähnt Apple in der Anleitung nicht. Wie es aussieht, wurde im Prozess der Zustimmung zu iCloud-Nutzungsbedingungen bei einigen Anwendern die Synchronisierung der Notizen zurückgesetzt – und bestehende Daten verschwanden obendrein vom Gerät. Die einzelnen Schritte, welche Apple zur Behebung empfiehlt, ähneln weitgehend denen, die
MacTechNews bei den ersten Berichten empfohlen hatte. Die Betroffenen werden aufgefordert, in den Apple-Account-Einstellungen nachzusehen, ob unter iCloud/Apps/Notizen die Synchronisierung aktiv ist, und gegebenenfalls erneut aktivieren.
"Haben Sie versucht, es aus- und wieder anzuschalten?"Erscheinen die Aufzeichnungen trotzdem nicht in der Notizen-App, werden Anwender angehalten, das jeweilige Gerät neu zu starten und danach die Prozedur zu wiederholen: Apple-Account-Einstellungen überprüfen, gegebenenfalls Notizen-Sync aktivieren, in der Notizen-App nachsehen, ob Inhalte wieder auftauchen. Unsere Empfehlung: Diese Prozedur sollte im WLAN vonstattengehen. Da Notizen inzwischen auch Fotos, Scans und Audiodateien aufnehmen, kann das Herunterladen der Inhalte lang dauern oder das monatliche Mobilfunkdatenkontingent merklich reduzieren.
In den Apple-Account-Einstellungen können Anwender die Synchronisation der Notizen aus- und wieder einschalten. Hilft das nicht, empfiehlt Apple einen Neustart und eine Wiederholung der Prozedur.
Umfangreiche Sammlung an LizenzvereinbarungenApple liefert jede Hard- und Software mit einer individuellen Software-Lizenzvereinbarung aus. Unter
apple.com/de/legal können Anwender sämtliche aktuellen deutschsprachigen Vereinbarungen einsehen und ein weiteres Mal nachlesen – in dem unwahrscheinlichen Fall, dass sie auf „Akzeptieren“ geklickt haben, ohne vorher den Inhalt intensiv zu studieren.