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Nutzerbeschwerden über Audioprobleme bei MacBook Air 2012 mit Apple Thunderbolt-Display

In Apples offiziellen Supportforen häufen sich Anwenderberichte, wonach es zu Audiofehlern kommt, wenn das Thunderbolt-Display an das MacBook Air der aktuellen Baureihe angeschlossen wird. So seien deutliche Störgeräusche aus den Lautsprechern zu vernehmen, heißt es in den Beschwerden. Sowohl Modelle mit 11" als auch mit 13" sind betroffen, die Mehrzahl der Benutzer scheint jedoch keine Schwierigkeiten zu haben. Ein einziger Anwender im erwähnten Thread gibt an, die Audiofehler auch beim aktuellen MacBook Pro wahrzunehmen. Der Thread ist inzwischen auf sechs Seiten angewachsen. Apple hat noch keine Stellungnahme abgegeben, es heißt aber, dass das Problem bekannt ist. Wahrscheinlich bedarf es eines Updates der Treiber zur externen Audio-Ausgabe, da die Störgeräusche nur bei angeschlossenem Display auftreten und somit durch die Verbindung entstehen. Audioausgabe über die internen Lautsprecher funktioniert bei allen Anwendern ohne Störung, erst zusammen mit dem Thunderbolt-Display taucht Knacken oder Rauschen auf.

Weiterführende Links:

Kommentare

Hollywood17.07.12 09:25
Das Rauschen habe ich auch bei angeschlossenem MacBook Air 2011!hört sich an als wenn die Boxen im standby sind und wenn ein Audio Signal reinkommt eingeschaltet werden!
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nd7017.07.12 09:33
Immer dieses Gejammere...

Und dabei gibt es doch so viele Probleme, über die hier NIE berichtet wird:

iMac with Lion not waking after overnight sleep 240 replies

10.7.4 Issues with sharing Internet Connection 211 replies

Kernel Panic in Lion 164 replies

Lion randomly crashes - black screen 2647 Replies
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SchaubFD17.07.12 09:42
nd70, dass ist doch einfach. Denk an den Staubsaugerverkäufer, der darf auch nicht gegen Teppich sein! (bezogen auf das NIE berichtet)
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teorema67
teorema6717.07.12 09:47
Was für 6 Seiten? Mit 500 Beiträgen pro Seite? Oder doch nur 2 Beiträge pro Seite?
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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MYTHOSmovado
MYTHOSmovado17.07.12 09:56
teorema67
Was für 6 Seiten? Mit 500 Beiträgen pro Seite? Oder doch nur 2 Beiträge pro Seite?
Nein! Grob gezählt 14 Beiträge pro Seite - allerdings sind auch immer wieder einige User mehrfach vertreten...somit reduziert sich die reine Anzahl pro Seite auf vielleicht 8-10 Beiträge (geschätzt).
Nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht wurde °°° Tatsachen muss man kennen, bevor man sie verdrehen kann...
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marti20_417.07.12 10:49
bei viel Millionen verkaufter Geräte? und bei mindestens 80 Prozent sitzt das Problem vor dem Mac - wetten... einfach nur lächerlich wie alles hochgespielt wird...
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Farm-Leiter
Farm-Leiter17.07.12 10:54
Ich habe vor ca. zwei Wochen ein Thunderboltdisplay bei meinem Händer des Vertrauens bestellt, aber seit einiger Zeit ist scheinbar Auslieferungsstop, da wahrscheinlich Erneuerung auf MagSafe 2. Vielleicht nehmen sie sich auch gleich den Problemen an.
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morris
morris17.07.12 11:49
@ marti

ob hochgespielt oder nicht. ob man nun DAU oder ein echter "gerhard" ist, der sich selbst supportet.... völlig egal an der stelle. wenn hardware und software rumzicken, nervt das. besonders dann, wenn es sporadisch auftritt. beispielsweise ist auf einem unserer MBP 2008 ein bildflackern zu sehen gewesen. sehr schlecht, wenn mit dem gerät präsentiert wird. neues logicboard brachte auch nichts. und siehe da, nach jahren gibts dann plötzlich ein efi-firmware update von apple dass sich unter anderem dem problem annimmt. das hätten sie nicht geliefert, wenn sie keiner drauf hinweist.
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barabas17.07.12 11:51
Immer dieses Gejammere...

Ich denke es ist absolut legitim das sich Leute mit Problemen in Foren dazu äussern auch in der Hoffnung hier Gleichgesinnte zu treffen die womöglich zur Lösung der Problem beitragen können.
Sei also Glücklich das Du (im Moment) keine Probleme hast und bete das Du davon auch in Zukunft verschont bleibst denn vielleicht erinnert man sich dann hier an deine Worte und tut dies dann auch nur als "Gejammere" ab
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strellson17.07.12 13:36
Hab ich bei meinem Macbook Pro (2011) auch. Und bei der Generation davor auch. Höre ich allerdings nur mit In-Ear Kopfhörer. Wenn keine Musik läuft hört man noch ca 30 Sekunden das Rauschen und dann schaltet es sich mit einem leichten Knacks ab.

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barabas17.07.12 13:58
Hab ich bei meinem Macbook Pro (2011) auch. Und bei der Generation davor auch. Höre ich allerdings nur mit In-Ear Kopfhörer. Wenn keine Musik läuft hört man noch ca 30 Sekunden das Rauschen und dann schaltet es sich mit einem leichten Knacks ab.

Dies ist aber normal und mit den Störgeräuschen eigentlich nicht gleich zu setzten und kenne ich vom meinem MacBook Pros ebenfalls. Hier spielt zum einen die Impendanz die umso niedriger und umso "lauter" der Hörer ist umso mehr tauchen auch das beschriebene Rauschen auf und zum anderen an der Qualität des von Apple verwendeten Kopfhörerverstärkers ab. Ich denke das es sich bei letzteren nur um Standartware handelt.
Störgeräusche wie knacksen kann aber auch ein mechanisches Problem sein wenn die verwendete Buchse im Gerät hier keinen sauberen Kontaktschluss bietet. Probleme hatte ich hier mit meinem alten Powerbook G4, der Stecker saß hier nie richtig in der Buchse. Knackser, Störgeräusche bis hin zum Ausfall eines Stereokanals waren die Folge. Der Fehler lag an der Buchse da andere Geräte mit den Steckern die ich verwendete ansonsten einwandfrei funktionierten.

Mein neues MacBook Pro i7 der "alten" Generation hat beim Thunderbolt auch eine Eigenart, steckt man den Monitoradapter bis zum Anschlag in die Buchse so kommt es mitunter zu Störungen bei der Bilddarstellung auf meinen externen Monitor. Zieht man den Stecker hingegen nur ca. 1mm heraus passt er einwandfrei. Den Stecker habe ich im übrigen schon bei meinem MacPro von 2009 verwendet und hier funktionierte dieser Störungsfrei.
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Michael Lang17.07.12 14:20
Immer dieses Gejammere...


barabas;: ich glaube Du hast übersehen, dass nd70 dies mit einem Smily kommentiert hat. Er schreibt ja im Weiteren von weiteren Problemhäufungen, über die hier nicht berichtet wird.

Also nicht gleich um sich schlagen...
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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nd7017.07.12 16:46
Immer dieses Gejammere...

War natürlich ironisch gemeint.

Übrigens habe ich mir einige Kommentare hier zu Herzen genommen und werde jetzt meine 4 GB RAM auf 16 GB aufrüsten. Bin gespannt, ob der Löwe aus dem Tiefschlaf erwacht. Wenn nicht, werde ich noch ein SSD einbauen.
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Michael Lang17.07.12 18:51
Also bei mir haben 8GB RAM zu den vorhandenen 4 echt was bewirkt. Nun läuft alles viel flüssiger. Wenn ich mir nen neuen Mac zulege kommt auch ne SSD rein. Damit sollten alle performaceprobleme der Vergangenheit angehören...
- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller
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gona17.07.12 19:25
dieser bug des thunderbold displays tritt auch mit den 2011er modellen auf. vgl. https://discussions.apple.com/message/16279198#16279198
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Tuco17.07.12 20:57
Bei Hardware für mind. 2000 € stellt man sich das aber anders vor.
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vb
vb17.07.12 22:01
Tuco

Seh ich auch so!

Morris

Bei mir war das blinzeln auch plötzlich wieder weg, nach 1 Jahr.
Hab aber gar nicht gemerkt, dass es ein efi Update gab...
Man kann auch Anderes blasen als Trübsal...
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barabas17.07.12 22:28
dieser bug des thunderbold displays tritt auch mit den 2011er modellen auf. vgl. https://discussions.apple.com/message/16279198#16279198

Also ich würde zunächst einmal testen ob es sich nicht um die Buchsen selber handelt die diese Störungen verursachen, dies kann man ganz einfach indem man an den Steckern leicht ruckelt wenn sie in der Buchse im Gerät stecken. Sollten dabei Störungen hörbar sein ist es eher ein mechanisches Problem und lässt sich durch den Austausch der Buchse am Mac beheben. Meiner Erfahrung nach sind die Buchsen auch des öfteren eine Fehlerquelle wenn es um Störungen der angeschlossenen Peripherie geht.
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