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Nvidia will keine Grafikchips zurückrufen

Wie Golem berichtet, hat Nvidia-Mitbegründer Chris Malachowsky in einem Gespräch mit Journalisten bekräftigt, dass man keine Grafikchips zurückrufen werde. Nach Ansicht von Malachowsky habe Nvidia alles getan, um den frühzeitigen Ausfall betroffener Grafikchips verhindern zu können. Man habe den Fehlerursprung gefunden und ausreichend Geld zurückgelegt, um die Kosten bei bei Garantieansprüchen von betroffenen Notebooks zu übernehmen. Jetzt seien Hersteller wie Dell und HP gefragt, dies umzusetzen. Von einem Serienfehler will Nvidia nichts wissen, da man sich an Industrie-Standards gehalten habe, so Malachowsky. Demnach sind nicht alle Notebooks mit Grafikchips der G84- und G86-Serie betroffen, zumal der Fehler laut Nvidia nur unter seltenen Bedingungen auftreten soll. Unklar ist allerdings weiterhin, welche Bedingungen zu einem frühzeitigen Ableben der Grafikchips führen und wie man betroffene Grafikchips erkennen kann.

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Kommentare

gentux27.08.08 10:35

Gut damit ist Nvidia für mich gestorben. Zuerst keine klaren Angaben und dann kundenfeindlches Verhalten

Tago27.08.08 10:43

und noch ein Punkt mehr das endlich wieder ATI Karten in Apple verbaut werden!
Ich möchte gerne wählen ob ich Nivdia oder ATI karten im Rechner habe - So wie im MacPro ...

Michael Lang27.08.08 10:45

Tja, dieses Verhalten könnte AMD/ATI nun gehörig in die Karten spielen....
Beim Mac war ich schon immer der Meinung, dass ATI die bessere Wahl wäre.

- Das größte Maul und das kleinste Hirn,wohnen meist unter derselben Stirn. - Hermann Oscar Arno Alfred Holz, (1863 - 1929), deutscher Schriftsteller

idolum@mac27.08.08 10:48

Ich hatte noch nie ne Nvidea

Blofeld27.08.08 10:53

wow, Service!

RA/pdx27.08.08 10:55

Das man nicht alle Grafikchips der betroffenen Reihe austauscht kann ich ja noch gut verstehen, aber ich würde zumindest erwarten, dass nVIDIA endlich mal bekannt gibt wo das Problem genau liegt und unter welchen Umständen es auftreten kann.
Und was soll die Aussage "man habe alles getan um den frühzeitigen Ausfall betroffener Grafikchips verhindern zu können" konkret bedeuten? Änderungen am Treiber? (runtergetaktet?)

Ich bin ja nur froh, dass ich sowieso kein NVIDIA GPU in meinen Rechnern habe...

alQamar27.08.08 11:04

Man habe den Fehlerursprung gefunden und ausreichend Geld zurückgelegt, um die Kosten bei bei Garantieansprüchen von betroffenen Notebooks zu übernehmen.

Tolle Wurst. Garantie hat man erstens bei Apple nur ein Jahr, und zweitens bekomme ich in deren Rahmen sowieso die Reparatur bezahlt
Also haben nur die Notebookhersteller etwas von dieser Politik. Oder gilt die Garantie der Karte länger als die des Herstellers?

HR27.08.08 11:06

RA/pdx
Ein Bekannter hat mir gesagt, dass mein bei seinem Dell Laptop die Firmware geändert hat, so dass der Lüfter jetzt fast die ganze Zeit läuft.
Das ist auch eine Möglichkeit.
Meine Nvidia Grafikkarte in meinem Mac Pro ist jetzt nach 7 Monaten kaputt gegangen und wurde von Apple ausgetauscht. Ist aber ein GeForce 7300 GT und sollte mit dem Problem nichts gemeinsam haben.

shetty27.08.08 11:07

Was für ein Bastard.

bono0127.08.08 11:07

Also wird das Problem einfach auf den Kunden abgewälzt. Dieser darf sich dann mit seinem Hersteller rumschlagen wegen der Garantie ansprüche. Klasse. Das nennt man Kundenfreundlichkeit. Aber irgendwie klar das Nvidia so handelt, ist bestimmt günstiger als eine teure Rückrufaktion zu starten. Ich kann nur jedem raten das nächste mal keine Nvidia GPU zu wählen.

"Ich glaube nicht an den Teufel oder an sein Buch. Aber die Wahrheit ist nicht dieselbe ohne seine Lügen." (God Part II, Song von U2)

idolum@mac27.08.08 11:25

shetty

Die Bezeichnung „Bastard“ betraf vor allem Söhne, die adlige Männer mit Frauen niederen Standes gezeugt haben, mit denen sie in der Regel nicht verheiratet waren. Bastarde behielten im Abendland normalerweise den Stand ihrer Mutter und hatten keinerlei Privilegien. Wenn jedoch die Gemahlin eines Adligen unfruchtbar war oder alle seine Nachkommen vorzeitig verstarben, konnte ein Bastard die Erbfolge antreten, so wie ein Adliger natürlich auch andere nahe Verwandte als seinen Erben einsetzen konnte.

Was hat das mit Nvidea zu tun?

Kovu27.08.08 11:25

Ich persönlich bevorzuge noch immer NVIDIA vor ATI.

appleboy27.08.08 11:34

Ist die NVIDIA GeForce 7300 GT auch betroffen? G84 und G86er sagt mir nix. Allerdings kann man die Grafikkarte ja zum Glück bei meinem iMac austauschen!

idolum@mac27.08.08 11:42

appleboy

G73 =! G84/G86

Also nein

pixxel27.08.08 11:43

Allerdings kann man die Grafikkarte ja zum Glück bei meinem iMac austauschen!

Du Glücklicher! Jetzt heißt es "nur noch" eine soft- wie hardwaremäßig kompatible Grafikkarte zu finden, den iMac "mal eben" zu öffnen, und schon rauschen die Texturen nur so dahin
...

Das Ziel heißt überleben!

fluppy27.08.08 11:51

Hoffentlich verklagt jemand diese dreiste Firma

DonQ27.08.08 12:00

rückruf würde es nur geben, wenn die kosten ohne rückruf höher wären, so lange es nur "kaputt" geht, sind die folgekosten gering, kommen eh nur 20% darauf was los ist…

tja, buisness as usual.

warten wir mal ab, bis es sammelklagen wegen der chips gibt in us.

wenn es sich doch noch mehr auswirkt.

denke dual monitor betrieb im office, dürfte damit gegessen sein.

an apple a day, keeps the rats away…

appleboy27.08.08 12:04

pixxel:

So siehts aus.

locoFlo27.08.08 12:07

Das kann doch gar nicht sein. Mactechnews.de hat doch schon berichtet das es einen Rückruf gibt.
Siehe Kommentare zu folgender Meldung:

Nobody dies as a virgin, life fucks us all. KC

DonQ27.08.08 12:09

wenn apple einigermassen schlau und kundenfreundlich an einer gute ci weiter interessiert ist, gab es den rückruf für zukünftige modelle

an apple a day, keeps the rats away…

DonQ27.08.08 12:11

ausserdem, buchalterisch muss das als rückstellung gebucht werden, und es ist ja nicht nur apple betroffen.

in 1-2 jahren kann man schauen was vpn der rückstellung wirklich verbraucht wurde

an apple a day, keeps the rats away…

00Snyder27.08.08 12:33

Andererseits, wie soll Nvidia auch die Reparatur von Notebooks übernehmen, da sind auf jeden Fall die Hersteller gefragt. Die bekommen's dann ja entsprechend bezahlt.

rocrineu27.08.08 13:59

@locoFlo
leider steht in den Kommentaren weiter unten, dass noch nichts von einer offiziellen Rückrufaktion bekannt ist.. Mich ärgerts auch als Besitzer eines betroffenen MBP

locoFlo27.08.08 14:14

Ja eben. Trotz mehrmaligen Hinweis darauf, dass es keine Rückrufaktion gibt hat MTN den verlinkten Artikel nicht geändert. Nun schreiben sie das halt das Gegenteil. Diesmal ist es zufällig richtig. Copy und Paste gibt es zwar nicht auf dem iPhone, bei MTN aber schon.
So, ich will jetzt wieder lieb sein.

Nobody dies as a virgin, life fucks us all. KC

maybeapreacher27.08.08 18:34

für alle, die jetzt Angst haben:

in Deutschland haben wir zwei Jahre Gewährleistung auf alles.

Ist die Herstellergarantie abgelaufen (in diesem Fall 1 Jahr AppleCare)
ist Apple immernoch ein weiteres Jahr verpflichtet, für Mängel aufzukommen,
die schon beim Kauf bestanden haben. Ein deffekter Grafikchip
gehört dazu!

Solltet ihr noch in der AppleCare-Zeit liegen, lasst es auf jeden Fall
über AppleCare laufen, sonst verwirkt ihr bei Benutzung von der Gewährleistung
die Herstellergarantie!

Cheers!

j_st28.08.08 08:54

..zumal der Fehler laut Nvidia nur unter seltenen Bedingungen auftreten soll.

Soso.. nur bei mir war diese "seltene" Bedingung der Ruhezustand.. mein MBP ist zwar wieder aufgewacht, die Graphikkarte war aber tot. Keinerlei Probleme oder Anzeichen bis zu diesem Moment.
Apple hat den Austausch des Boards gezahlt, obwohl die Garantie 6Wochen abgelaufen war.

Mich würde mal eine echte Zahl interessieren, wieviele wirklich betroffen sind, in einem anderen Forum haben ca. 200 Leute mitdiskutiert, betroffen waren aber vielleicht 50(?), vielleicht gibt es genau deswegen keine Rückrufaktion, weil nur ein paar Prozent der Geräte ausfallen und es kostengünstiger ist, das per Kulanz zu regeln.. oder es auszusitzen..

Nvidia will keine Grafikchips zurückrufen

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