Reparaturprogramm für MacBook Pro (Ende 2011) mit Grafikdefekt abgelaufen
Apple hat das erweiterte Reparaturprogramm für das MacBook Pro von Ende 2011 eingestellt. Damit endet endgültig die Unterstützung für das letzte 17" MacBook Pro wie auch den kleineren 15"-Varianten. Das Reparaturprogramm sollte ursprünglich nur bis Ende 2016 laufen, doch setzt Apple dieses für MacBook Pro von 2012 und 2013 fort, da es nach wie vor unter seltenen Umständen zu Grafikfehlern kommen kann.
Um an dem Programm
teilnehmen zu können, müssen Kunden das MacBook Pro in den letzten vier Jahren erworben haben. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Grafikfehler aufgrund eines Hardware-Schadens auftreten, wird dies von Apple kostenlos behoben. Weitergehende Reparaturen bleiben dagegen kostenpflichtig.
Bis zu dem erweiterten Reparaturprogramm für MacBook Pro
war es ein steiniger Weg. In den USA kam es vor drei Jahren zu einer Sammelklage, an der sich rund 9.300 Kunden beteiligten, woraufhin Apple schließlich einlenkte und die defekten Grafikkomponenten kostenlos austauschte bzw. das Geld für eine bereits gezahlte Reparatur zurückerstatte.