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Sammelklage: Vorhandener vs. nutzbarer Speicher bei iPhone und iPod

Wer sich ein Smartphone mit einer bestimmten Speicherkapazität kauft, hat natürlich nicht die vollen 8 bis 128 GB zur Verfügung. Ebenso wie auf dem Computer wird ein bestimmter Teil durch Systemsoftware oder zusätzliche Programme belegt. Dass Apple nicht deutlicher und konkreter auf diese Tatsache hinweist, ist Anlass für eine Sammelklage.

Darin heißt es, vielen Kunden sei gar nicht bewusst, weniger nutzbaren Speicher als gedacht zu haben. Beispielsweise belegte iOS 8 bis zu 23,1 Prozent des Speicherplatzes eines iPod touch mit 16 GB. Der weitere Vorwurf: Apple nutze dies auch noch aus, um dann iPhone- oder iPod-Besitzern iCloud-Abos mit zusätzlichem Online-Speicher verkaufen zu können.


Auch andere Hersteller mussten sich schon mit vergleichbaren Klagen beschäftigen, da sie angeblich zu schlechte Informationsarbeit leisten und nicht dokumentieren, wie viel Speicherplatz tatsächlich für Nutzerdaten zur Verfügung steht. Je nach Smartphone-Hersteller fällt das Verhältnis zwischen vorhandenem und nutzbarem Speicher recht unterschiedlich aus. Beim Samsung Galaxy S4 mit 16 GB Speicherkapazität sind beispielsweise sogar rund 47 Prozent mit System und vorinstallierten Programmen belegt.

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Kommentare

pcbastler01.01.15 15:59
Na, da bin ich doch gleich auch auf die Folgeklagen gespannt... ich meine auf meinem MB verbrät das OS auch jede Menge Speicher auf meiner SSD,, der mir dann nicht mehr zur Verfügung steht...
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hab_auch_nen_apfel01.01.15 16:04
Hier wird aber i.d.R. angegeben, dass eine XXX GB-Festplatte verbaut ist. Ein iP wird immer mit der eingebauten Größe des Flash beworben!
pcbastler
Na, da bin ich doch gleich auch auf die Folgeklagen gespannt... ich meine auf meinem MB verbrät das OS auch jede Menge Speicher auf meiner SSD,, der mir dann nicht mehr zur Verfügung steht...
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Grolox01.01.15 16:04
Ich hoffe der Richter schmettert dieses
Vollspackengedöns gleich im Vorfeld ab
und lässt die Klage gar nicht erst zu.
Wem nicht klar ist das ein Betriebssystem und
Programme die ich kostelos dazu bekomme
Speicherplatz benötigen sollte lieber.....
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einfachso01.01.15 16:11
wer zu dumm ist zu glauben das betriebssysteme und programme keinen speicherplatz benötigen, der sollte sein leben und seine daseinsberechtihung mal überlegen
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hab_auch_nen_apfel01.01.15 16:16
Grolox, einfachso
Leute! Leute! Heutzutage ist die Zielgruppe für Smartphones nicht der IT-ler mit 20 Jahren Berufserfahrung und das bei Mitte Dreizig, sondern Otto-Normaluser. Abgesehen davon, kann man durchaus verlangen, dass angegebn wird, wieviel Speicher ca. nutzbar ist. Ich glaube das machen auch einige Hersteller.
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teorema67
teorema6701.01.15 16:22
1991 hab ich ein PB140 mit 40MB-HD gekauft. 40000000B = 38,1MB. Davon war ein guter Teil mit System 7 belegt. Damals hätte es geheißen: Das weiß doch jeder. Heute wird geklagt
Rassismus ist, überall Rassismus zu wittern, wo keiner ist, und damit echten Rassismus zu bagatellisieren. (Dieter Nuhr)
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3-plus-1
3-plus-101.01.15 16:25
Ne Frechheit war, als Apple Systemupdates unlöschbar auf die Geräte geladen hat. Nur Idioten (je genau, auch DU, der du dich angesprochen fühlst!) installierten eine Version 7.0.0 auf ihrem iPhone, sie hat aber grundsätzlich Speicher gefressen, wenn man erst mal bei 6.1.3 - z.B. auf einem iPhone 4 mit 8 GB Speicher - bleiben wollte.

Das wurde aber nun mittels Löschmöglichkeit in späteren Updates behoben. Gegen was anderes als diese Unverschämtheit wird eine Klage aber kaum Erfolg versprechen. Also nur ein Strohfeuer nach meiner Meinung.
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mkummer
mkummer01.01.15 16:47
Ich denke mir jeden Tag beim Lesen mancher Blogs „blöder kann es nicht mehr werden…“ und bin immer wieder erstaunt, dass es doch noch geht. Wie wärs mit einer Sammelklage gegen die Verbrauchsangaben bei Automobilen?
Wir sind die Guten! (Mac-TV)
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Robby55501.01.15 16:48
Höchste Zeit für so eine Klage, die Hersteller sollten eigentlich schon lange dazu verdonnert werden die ganze Bloatware so zu installieren, das sie auch entfernt werden kann. Früher am Mac konnte man eine minimale Installation des Systems machen oder eine vollständige, warum geht es beim iPhone nicht ? Wenn ich z.B. einen alternativen Browser haben will, brauch ich kein Safari. Im Prinzip könnte man fast alle Apps aus dem Store nur bei Bedarf installieren.

Wer nun auch noch mit dem Finger auf die Konkurrenz aus dem Android oder Windows Phone Lager zeigt, sollte zumindest bedenken es gibt dort zumindest oft noch die Möglichkeit mit MicroSD den Speicher zu erweitern. Im iPhone 6 bzw. 6+ war ja aufgrund des "verkleinerten" Gehäuses kein Platz mehr dafür
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iGod01.01.15 16:51
Das kommt bei raus, wenn Menschen wie o.wunder zu langweilig wird.
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DonQ
DonQ01.01.15 17:04
Demnächst klagen noch welche, weil die Werbung einer Homepage Systemlast verursacht und Speicher verbraucht
aber ok,
was soll es…Schadensersatz gibt es da eh nicht, vermutlich höchstens 2 Päckchen Kaugummi an Rabatt, als Gutschein auf den nächsten Kauf

Selber Schuld wenn man sich so nutzlosen überteuerten iT-Ramsch andrehen lässt
an apple a day, keeps the rats away…
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gorgont
gorgont01.01.15 17:08
Alleine schon ein Gerät mit 16GB als Standard Version zu verkaufen ist eine Frechheit. Wer würde sich heute noch einen 16GB USB Stick kaufen???
Ansonsten ist die Klage total lächerlich 😜
touch eyeballs to screen for cheap laser surgery
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Waldi
Waldi01.01.15 17:13
An alle Besserwisser und Abwiegler: Ich finde die Klage berechtigt!
Ich habe selbst noch bei keinem iOS-Gerät vor dem Kauf gewusst, wieviel freier Speicher vorhanden ist. Apple gibt dazu ja nur eine marketingoptimierende Angabe zur Gesamtgröße an.
Der noch dazu im Gegensatz zu vielen anderen Mitbewerbern vom Kunden nicht veränderbar ist.
vanna laus amoris, pax drux bisgoris
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don.redhorse01.01.15 17:15
naja, würde Apple einen eigenen Bereich, sagen wir mal 8 GB fürs System verbauen und die 16, 64, 128 GB Tatsächlich unberührt lassen, wäre das ganze Thema doch durch und so teuer ist der Speicher für Apple auch nicht. Die Frage ist natürlich wieviel Kanäle der Controller noch frei hat, müsste ja nen eigener Kanal sein.

Ein Problem ist sicherlich auch das die meisten den Unterschied zwischen GB und GiB nicht kennen...
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Clashwerk
Clashwerk01.01.15 17:18
Ich finde es ehrlich gesagt sogar gerechtfertigt. Apple (und viele andere Hersteller natürlich auch) bewerben ihre ihre Geräte am Unterscheidungsmerkmal Speichergröße; dass bei den kleinsten Varianten ein nicht unerheblicher Teil dem Nutzer gar nicht zur Verfügung steht, sogar durch Updates weiter schrumpft, wird kaum erwähnt, oder muss dann gerichtlich erzwungen werden. Dabei wollen die Hersteller doch immer an die Non-Tech-Crows. Mit "das haben wir schon immer so gemacht" und "das weiß doch jeder Depp" kommt man da eben nicht weit. Man könnte ja einen separaten Speicher einbauen, der nur für das Betriebssystem zur Verfügung steht, oder die Geräte eben mit geringerer Kapazität bewerben. Die wahrscheinlichere Lösung wird wohl eine Asterisklösung sein, bei der man einfach im Kleingedruckten erwähnt, dass der Speicher eben gar nicht frei verwendbar ist.
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zod198801.01.15 17:21
hab_auch_nen_apfel
Hier wird aber i.d.R. angegeben, dass eine XXX GB-Festplatte verbaut ist. Ein iP wird immer mit der eingebauten Größe des Flash beworben!


Verstehe ich nicht. Mein MacBook wurde auch mit seinem 256GB großen Flash beworben. Tatsächlich sind es aber nur 251GB minus OS X.

Wo jetzt da die Neuigkeit liegen soll, erschließt sich mir nicht. Aber eine Klage kann man ja mal versuchen, gleich ob das jetzt seit Jahrzehnten vollkommen selbstverständlich ist, oder nicht...
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zod198801.01.15 17:22
Waldi
An alle Besserwisser und Abwiegler: Ich finde die Klage berechtigt!
Ich habe selbst noch bei keinem iOS-Gerät vor dem Kauf gewusst, wieviel freier Speicher vorhanden ist.

Und bei einem PC oder einem Mac weißt du das? Wo finde ich diese Information auf den Homepages der Hersteller?
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iEi
iEi01.01.15 17:25
Komisch warum hier viele sich auf die Seite der Hersteller schlagen.
Klar, muss es nicht gleich eine Sammelklage sein (so scheint allerdings das amerikanischen Rechtssystem zur Zeit zu funktionieren) aber ich fände es zb auch nicht schlecht wenn ein Hersteller angeben müsste, wieviel Speicher der Benutzer bei einem Gerät nach reiner OS-Installation für seine eigenen Apps/Daten zur Verfügung hat (+- ein paar %)
Gerade bei i-Devices ist dies sehr leicht möglich da es hier ja nicht verschiedene Installationsarten gibt.
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quiddemanie01.01.15 17:35
bei 100€ je 16Gb und fehlendem kartenslot ist die Klage jetzt nich so weit hergeholt.
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quiddemanie01.01.15 17:37
zod1988
Waldi
An alle Besserwisser und Abwiegler: Ich finde die Klage berechtigt!
Ich habe selbst noch bei keinem iOS-Gerät vor dem Kauf gewusst, wieviel freier Speicher vorhanden ist.

Und bei einem PC oder einem Mac weißt du das? Wo finde ich diese Information auf den Homepages der Hersteller?

tjo, nur funktioniert ein pc eben auch ohne betriebsystem auf der festplatte und es ist möglich zu formatieren und sein eigenes zu installieren (womit man ja dann quasi die erste programm installation macht und für den verbrauchten speicher verantwortlich ist)...bei telefonen ist es quasi umöglich soviel speicher zu belegen, wie beworben wird.
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radneuerfinder
radneuerfinder01.01.15 17:38
Wer sich einen 5L Eimer kauft, hat natürlich nicht die vollen 5 Liter zur Verfügung.

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AppleUser2013
AppleUser201301.01.15 18:26
gabs nicht auch mal Zeiten, wo das OS aufn eigenen Chip geflasht war?
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o.wunder
o.wunder01.01.15 18:57
iGod
Das kommt bei raus, wenn Menschen wie o.wunder zu langweilig wird.
Du hast ja einen an der Klatsche. Meine Kritik war schon immer berechtigt und nicht nur Nölerei.
Ich hab auch kein Problem mit den Speicherangaben, bin aber ITler...
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o.wunder
o.wunder01.01.15 18:58
Die Hersteller sollten dazu verdonnert werden, den freien Speicher angeben zu müssen und zwar an der Stelle, wo die Speicherausstattung genannt wird.
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MikeMuc01.01.15 19:05
don.redhorse
Sorry, aber das ist doch auch Käse. Dann wird die "Systempartition" so knapp wie möglich angelegt und beim nächsten Update heißt es dann: tut uns leid, ihre Systempartition ist zu klein, kaufen Sie sich ein neues iPhone wenn sie diese Software nutzen wollen...
Dann lieber so wie es ist und allen Klagenden wird das iPhone wegen Dummheit entzogen 😎
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Grolox01.01.15 19:08
Wenn Apple mist baut sollen sie auch verklagt werden ,
aber dieses blödsinnige Gelaber wegen dem Speicher
nööö... diese Leute wissen auch nicht wie man
Toilettenpapier benutzt.
Sorry
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MikeMuc01.01.15 19:16
quiddemanie
Seit wann funktioniert ein PC ohne System? Das wäre mir neu. Da muß doch auch erstmal ein Windows, Linux oder sonstwas drauf damit man was damit anfangen kann

@@o.wunder
Ja warum den in aller Welt? Es wird angegeben was verbaut worden ist. Es hat nie jemand behauptet das es der freie Nutzbare Platz ist der angegeben wurde.
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Alex.S
Alex.S01.01.15 19:18
ich hoffe es geht durch dann gibt es nur 4GB, 8 GB und 16GB als Auswahl.
Not so good in German but I do know English and Spanish fluently. Warum ich es mit dem Deutsch überhaupt versuche? Weil ich in Deutschland arbeite! Lechón >:-]
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Cupertimo01.01.15 19:25
Apple gibt doch auf der Website deutlich an, dass die tatsächlich verfügbare Kapazität geringer ist.
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quiddemanie01.01.15 19:53
MikeMuc
quiddemanieSeit wann funktioniert ein PC ohne System? Das wäre mir neu. Da muß doch auch erstmal ein Windows, Linux oder sonstwas drauf damit man was damit anfangen kann
@@o.wunderJa warum den in aller Welt? Es wird angegeben was verbaut worden ist. Es hat nie jemand behauptet das es der freie Nutzbare Platz ist der angegeben wurde.

boot from dvd, cd, usb, network etc.pp...und ne da steht "Kapazität" auf der Apple Webseite, nicht verbauter Speicher oder Speicher. Beim Wort Kapazität könnte man als durchschnittlich IT fähiger User eigentlich davon ausgehen, das Platz für Daten im Gegenwert der angegebenen Kapazität ist.
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