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Saturn eröffnet erstes Apple Geschäft-im-Geschäft

Oft wird Apple vorgeworfen, zu wenig Präsenz zu zeigen. Auch kritisieren manche das Fehlen von Apple Stores im deutschsprachigen Raum. An einer Front hat sich die Situation nun aber verbessert, Saturn bietet in der Hamburger Mönckebergstraße ein Apple Geschäft-im-Geschäft an und räumt den Produkten aus Cupertino einen eigenen Teil ein. Der Auftritt ist Apple-typisch und wird in den bekannten Farben gehalten. Insgesamt belegt die Verkaufsfläche einen Raum von 50 Quadratmetern. Für die Zukunft sind noch weitere derartige Einrichtungen in häufig besuchten Märkten geplant.

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Kommentare

jup20.12.04 19:29
schön, morgen oder die tage mal gucken gehen:-D
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Dr. Waters
Dr. Waters20.12.04 19:39
Fragt sich nur noch, ob die auch spezielle Verkäufer dort haben.
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cab20.12.04 19:41
Wohl kaum. Wird wohl genauso bald verschwinden wie die Ecken in den Blödmärkten zuvor.
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vote with a bullet
vote with a bullet20.12.04 19:51
cab
...Wird wohl genauso bald verschwinden wie die Ecken in den Blödmärkten zuvor...

seh ich auch so...


übrigens das Baumbild(Blau) war ein Foto...
greetz tom
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axl
axl20.12.04 19:53
Beim Shop im Shop im Mediamarkt Hohe Strasse Köln laufen spezielle Verkäufer mit schwarzem Apple T-Shirt rum, die auch einen sehr verkaufswütigen Eindruck machten. Scheint also abhängig vom jeweiligen Markt zu sein.

axl
isch 'abe gar keinen slogan
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TCHe
TCHe20.12.04 19:56
Na sind wir mal gespannt. Etwas Konkurrenz für den Gravis in Mannheim wäre ja ganz nett.
Aber bislang hat der Saturn nur einen veralteten iMac G4 rumstehen, früher noch ein iBook G3 700 Mhz, das war auch schon veraltet, als es dort rumstand (teurer als aktuellere Modelle)...:-/
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Arclite
Arclite20.12.04 20:06
Nen Apple Teil hatten die da aber schon lange. auch wenn der nich so groß war.
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TiBooX
TiBooX20.12.04 20:26
Quadratmeter it für Flächen
Kubikmeter is für Raum

<i>Insgesamt belegt die Verkaufsfläche </i><b>einen Raum von</b><i> 50 Quadratmetern</i>
People who are really serious about software should make their own hardware [A. Kay]
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hansmac20.12.04 20:27
Die Menschen die in Saturn und in den Blöd-Markt rennen kaufen keine Macs.
Die wollen sich nur am Geiz aufgeilen und sich dabei bescheißen lassen - den wirklich "billig" sind nur die Angebote im Prospekt, der Rest ist gnadenlos überteuert.
Finde das ist der falsche Weg von Apple.
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christian alisch
christian alisch20.12.04 20:29
korinthenkacker!
das sagt man auch so wie es steht! lebst du im dschungel voller lehrer und nixblicker?
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Dr. Rüdiger Verhasselt20.12.04 20:36
ganz falsch hansmac: kommt immer auf den konkreten x-markt an und auf das jeweilige personal - in unserem düsseldorfer kö-saturn (im sevens) hatten die vor monaten schon rechner vorrätig (pm dual 2.5), von denen die spezialisierten apple-händler (gravis etc.) nur träumen konnten, außerdem gut informierte und sehr flexible beratung - tja, so kann man sich täuschen
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Gerd Wuertele20.12.04 20:41
In Karlsruhe im Saturn gabs auch mal (vor ca 1 1/2 Jahren) eine Apple-Ecke mit iMac´s, iBooks und Apple-Monitore. Die hatten keine Chance, da umgeben von billigen PC-Kisten. Ich denke auch, dass die meisten Computer-Kunden von Saturn oder anderen Kistenschieber Apple gar nicht kennen. Auserdem wollen die meisten kompatiebel sein zu Freuden, Bekannten und Verwanden. Da bekommt man Programme (für umme) und kostenlosen Support, der bei Windows auch bitter nötig ist. Wenn der Support von den Kistenschiebern geleistet werden müsste, dann wären schon einige pleite.
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MOTIVHIMMEL
MOTIVHIMMEL20.12.04 20:45
Meine Erfahrung ist auch die der ersten Kommentare... Diese Ecken werden mitunter mangels Kompetenz sicherlich auch ihren Weg nach draußen finden.

Der einzige "Store im Store" in Berlin den ich bis dato kenne, der nun schon mehr als 4 Jahre lang Apple im Sortiment hat, ist das KaDeWe und das ist ne recht bescheidene Macecke obwohl sie gut besucht wird.

Erstaunt war ich lediglich mal von Macromarkt in Berlin am KuDamm (hieß früher mal anders, aber komm nicht mehr auf den Namen). dort hatte man mal eine mächtig große Macecke inkl. kompetenter Beratung die einen nicht gleich in die PC Ecke geschoben hat. Aber auch diese Ecke wurde minimiert und schließlich in Luft aufgelöst.

Und zu guter letzt Vobis... Diese prahlten vor einiger Zeit damit, dass sie ja nun den Mac mit ins Sortiment nehmen. Ist auch noch heute so wenn man auf die Website wandert. Aber wer würde sich zum einen im Netz bei Vobis nen Mac kaufen wenn teils auch Angaben mangelhaft sind und warum wurden die so toll angepriesenen Macecken auf ca. zwei Geräte minimiert?

Das Grundproblem bei diesen Aktionen ist immer wieder das selbe. Wenn dem Interessierten erzählt wird, das man mit dem Mac DSL nicht nutzen kann, es keine Peripherie gibt, Software sowieso nicht existiert und der Winrechner eh billiger ist, warum sollte der unerfahrene Kunde sich dann bitte noch für den Mac interessieren?
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Lace20.12.04 20:50
Das Problem ist nicht die Präsenz sondern die Verkäufer.
Die Verkäufer sind meistens wahre PC-Bastler die Apple für einen Ableger von Bang & Olufsen halten.

Nein, ohne vernünftige Verkäufer sind Läden wie Media Markt und Saturn nur Orte an denen man günstig alte Vorführmodelle kaufen kann....
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Tice
Tice20.12.04 20:51
Sehr hübsch. Werd sehen dass ich mal vorbeigehe wenn ich die Zeit finde.
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smokeonit
smokeonit20.12.04 21:08
gravis in MA ist das beschi**enste was es gibt...

es kann doch nicht angehen das ein einzugsgebiet wie rhein/neckar mit ueber 2 millionen einwohnern keinen richtigen laden fuer die laufkundschaft hat...

uni HD und MA haetten bestimmt mehr potenzial wenn man den studis mac's problembezogen naeher bringen wurde. das gleiche gilt meiner meinung nach fuer schueler und otto normal verbraucher...

es gibt auch gute haendler in rhein/neckar, denen fehlt aber das gled fuer marketing usw.

ein/zwei apple mini store (apple laeden in den high traffic fussgaengerzonen mit uni naehe, bloss nicht bei den billig metrolaeden mit drinnen) nach absprache mit den "guten" haendlern waere eine tolle sache.

stirb gravis, stirb...
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smokeonit
smokeonit20.12.04 21:12
gravis in MA ist das beschi**enste was es gibt...

es kann doch nicht angehen das ein einzugsgebiet wie rhein/neckar mit ueber 2 millionen einwohnern keinen richtigen laden fuer die laufkundschaft hat...

uni HD und MA haetten bestimmt mehr potenzial wenn man den studis mac's problembezogen naeher bringen wurde. das gleiche gilt meiner meinung nach fuer schueler und otto normal verbraucher...

es gibt auch gute haendler in rhein/neckar, denen fehlt aber das gled fuer marketing usw.

ein/zwei apple mini store (apple laeden in den high traffic fussgaengerzonen mit uni naehe, bloss nicht bei den billig metrolaeden mit drinnen) nach absprache mit den "guten" haendlern waere eine tolle sache.

stirb gravis, stirb...
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saschakp
saschakp20.12.04 21:21
Hey,
ich arbeite zufällig in einem Saturn.
Unser Computer Abteilung besteht aus 7 Mitarbeiter,:-D davon haben 4 einen Mac. Nicht jeder Kunde will einen Mac und es ist schwer den Kunden zu erklären das man kompatible ist und was für vorteile sie haben wenn sie sich einen Mac kaufen.
Das andere Problem ist dir Preispolitik von Apple die leider nicht sehr viel Spielraum läßt. Sogar als Mitarbeiter holle ich mir "Leider" den Mac wo anders weil Apple da kein Mitarbeiter Rabatt einräumt.
Bald haben wir unseren Geschäftführer auch soweit das er sich einen Mac hollt.
Auch ich habe einen PC wo ich dran Bastel denn ich muß ja auch noch PC sachen Verkaufen können und mich mit Windows auskennen.

" Beim Shop im Shop im Mediamarkt Hohe Strasse Köln laufen spezielle Verkäufer mit schwarzem Apple T-Shirt rum", wenn meine Info´s richtig sind, sollen das von Apple bezahlte Leute sein, so war das mal im Saturn Maybachstrasse.

Zu Kampf Katze: Wieso kann man mit dem Mac kein DSL benutzen?

mfg
Sascha
Möge die Macht mit euch sein.
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TCHe
TCHe20.12.04 21:28
smokeonit
Gute Händler?
Im Raum Rhein-Neckar?
WER?
WO?
WANN AUF?

In Mannheim gibts schon ein paar Macies an der Uni, aber sind doch eher die Ausnahme. Immerhin, in letzter Zeit sieht man vermehrt iPods. Wobei auch hier kein Vergleich zu zB Paris...
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KillBill
KillBill20.12.04 21:48
Gerd Wuertele

In der Tat, die Mac Ecke ist verschwunden, als der einzige Verkaeufer welcher sich damit aus kannte aufgehoert hat dort zu jobben - ein Kumpel von mir
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djapple2
djapple220.12.04 22:36
Kampf Katze:
der heutige MacroMarkt hieß früher (vor Dieter Bohlen(sick)(sick)(sick) ) ProMarkt
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smokeonit
smokeonit20.12.04 23:12
TCHe

zb. melog in friedrichsfeld, immer sehr nett und kompetent...

und der hr. zaubzer, der organisiert die MAmug...

saschakp

gut zu wissen das auch nette leute bei metro AG unterkommen... ich wuenschte es gaebe mehr;-)
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MOTIVHIMMEL
MOTIVHIMMEL21.12.04 00:31
Ah. genau...ProMarkt wars...

Sascha
Tja, das hatte ich mich danach auch gefragt. Gut, damals fehlte zu OS9 Zeiten noch der T-DSL Treiber, aber wer Up To Date war, wusste, dass die fertigstellung des TDSL Treibers kurz for dem Finishing stand. Des weiteren gabs auch nen paar andere PPPoE Treiber im Netz zu finden, wobei der von TDSL schon am simpelsten war, so lange man mit T-Offline gesurft ist. Naja und wieder nen kurzen Tick später kam ja dann auch schon Mac OS X wo PPPoE schon mit verpackt wurde. Dennoch wollte man mir weiß machen, das nen Mac nicht DSL tauglich sei. Toll nur der Fakt, da zu dieser Zeit kaum ein PC schon eine eingebaute Ethernetkarte hatte und mein 2 Jahre alter iMac war damit serienmäßig ausgestattet. Tja, die Welt ist manchmal hart und skuriel.
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pogo21.12.04 09:04
die shop-in-shop lösung mit saturn wird, zumindest nach meiner einschätzung, ein weiterer flop werden, der zudem dem image von apple schaden wird. da hat sich wieder irgendein hyperaktiver, jungmotivierter retail-manager (vor kurzem bei apple zum wiederholten male per jobausschreibung gesucht) was nettes einfallen lassen. meine erfahrungen im retailmarkt sind:

a. der retailer ist ne hure, und geht mit dem ins bett wo am leichtesten und schnellsten geld zu machen ist.

jeder von uns weiß, leicht und schnell ist mit apple nicht geld zu machen. zu beratungsintensiv, zu wenig nachfragedruck im segment consumer.

b. der verkäufer im retailermarkt hat in erster linie zu verkaufen.

als ziel ist ein umsatzziel definiert, und kein beratungsziel. er steht zumeist in konkurrenz mit seinen kollegen. die lust auf apple mag ja idealistischer natur sein, wenn dann aber die zahlen fehlen verliert der verkäufer sehr schnell die lust sich vor seinen kollegen zu blamieren.

c. der preis ist heiß im retailer ist er fast alles.

"geiz ist geil" heisst ja nicht gleich der preis wäre immerzu null oder sehr niedrig. es werden ja auch hochpreisige artikel (waschmachinen etc.) im retail verkauft, wenn auch nicht so leicht wie immer alle glauben wollen. vielmehr spielt hier das phänomen des individuell, vermuteten preisvorteils, des einstiegsschwellen-syndroms und der uneingeschränkten verfügbarkeit eine rolle. auch pc`s sind teuer, bei direktem preisvergleich oft sogar teurer, aber man kann niedriger einsteigen. die investitionsschwelle sitzt sehr viel tiefer. das man dann durch add-on bei gleicher endsumme rauskommt, ist es halt dumm gelaufen. aber eines ist sich der käufer beim retailer sicher, er "kann" zu jeder zeit "sein" schnäpchen machen - bei dem angebot muß das beinahe zwangsläufig der fall sein.

kurzum, im retail kann apple nicht punkten, es spricht eigentlich alles dagegen. alle versuche apples im retailer-markt fuß zu fassen kann man als gescheitert abstempeln. der, bis auf die verkäufer, gut ausgestattete gravisshop im münchen dürfte den nachfragedruck im segment consumer in münchen komplett befriedigen können. lediglich der ipod kann sich da wahrscheinlich positionieren. an der positionierung, an den vorurteilen und am image der mac`s hat sich aber kaum was verändert - zumindest nicht in deutschland. im reatailbereich hat apple noch nichts verloren.

ps. alle apple führenden bürosystemhäuser, fachhändler etc, in münchen haben ihr apple engagement in den letzten von mir beobachteten 15 jahren spürbar zurüchgefahren und durch immer mehr pc flächen ergänzt. eine kleine "psychologische" trendwende habe ich erst vor ca. einem jahr wahrgenommen. mal sehen wie weit es reicht.
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christian alisch
christian alisch21.12.04 09:57
Promarkt, wir sind die guten!!
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Nico21.12.04 10:44
pogo: Klasse Beitrag, Danke!
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