Studio Display mit fehlerhafter Tonausgabe: Apple mit Workaround – und Aussicht auf Firmware-Update
Apples Studio Display hatte einen etwas holprigen Start: Vor allem die integrierte Webcam des Monitors löste nicht unbedingt Begeisterungsstürme aus. Mittlerweile lenkte Cupertino ein und versuchte mit einem Firmware-Update gegenzusteuern. Allerdings berichten Besitzer des mindestens 1.749 Euro teuren Geräts immer wieder auch von Problemen bei der Tonausgabe: Manche Nutzer erklären, dass die im Monitor verbauten Lautsprecher tagelang keinen Dienst verrichten würden, andere verweisen auf unangenehme Verzerrungen und Aussetzer. Apple scheint sich des Problems bewusst zu sein.
Den Stecker ziehen: Apples Workaround scheint nicht immer zu helfenApple bewirbt die Tonqualität des Studio Displays vollmundig: Das Hi-Fi-6-Lautsprecher-System liefere mit seinen Tieftönern und dem breiten Stereosound eine hervorragende Audio-Wiedergabe. Einige Nutzer beklagen indes gravierende Mängel. Nun berichtet
MacRumors von einem Memo, welches autorisierten Service-Partnern vorliege. Cupertino erkenne Probleme bei der Tonausgabe an – darunter fielen etwa Verzerrungen, eine abgehackte oder zu schnelle Wiedergabe sowie abrupte Unterbrechungen. Kunden, welche mit einem dieser Probleme konfrontiert sind, sollen das Studio Display Cupertino zufolge vom Stromnetz trennen, sämtliche Peripheriegeräte vom Monitor entfernen und zehn Sekunden warten. Anschließend könne die Energieversorgung wiederhergestellt und der Monitor eingeschaltet werden. Es bleibt jedoch fraglich, wie hilfreich diese Maßnahme ist: Viele Betroffene erklären, dass diese Schritte mit keiner Besserung einhergegangen seien.
Laut Apple kein Hardware-ProblemLaut MacRumors weise Apple explizit darauf hin, dass es sich bei den oben genannten Phänomenen um keinen Hardware-Defekt handelt: Wer also von einer schwankenden Audioqualität betroffen ist, muss sich wohl noch ein wenig gedulden, bis das Unternehmen ein entsprechendes Firmware-Update nachreicht. Apple setzt bei dem Gerät auf eine angepasste Version von iOS 15 – wann der Konzern angesichts der störenden Audioprobleme softwareseitig nachbessert, gehe aus dem Memo nicht hervor.