Support-Ende und -Einschränkungen für iPhone 5S, iPod touch 6 und iMac 21,5" 4K (Late 2015)
Das Entsperren per Fingerabdruck, eine 8-Megapixel-Kamera, welche Videos in 1080p aufnimmt und ein 64-Bit-Zweikernprozessor: Was heute nur ein müdes Lächeln hervorrufen würde, galt 2013 als das Maß aller Dinge bei Smartphones. Das iPhone 5S wusste viele Nutzer sowie Kritiker zu überzeugen: Der A7-Chip war dazumal flott und leistungsstark und das 4-Zoll-Display punktete mit seiner Schärfe. Touch ID funktionierte nahezu einwandfrei und das Design fand bereits beim Vorgänger (und später bei der ersten Generation des iPhone SE) großen Anklang. Inzwischen ist das Gerät technisch hoffnungslos veraltet und hinkt mit iOS 12.5.7 auch softwareseitig deutlich hinterher. Apple zieht nun die Konsequenzen: Das Produkt ist nun offiziell „abgekündigt“.
iPhone 5S: Keine Reparaturen bei AppleWer ein iPhone 5S zur Reparatur bei Apple oder einem zertifizierten Service-Partner vorbeibringen möchte, kann sich diesen Aufwand ab sofort sparen: Das Gerät ist auf der
US-Support-Seite als „obsolete“ gelistet, Hardware-Service wird also kategorisch abgelehnt. Das deutsche
Support-Dokument dürfte diese Änderung ebenfalls bald übernehmen. Wer einen technische Defekt beheben möchte, muss also eine freie Werkstatt aufsuchen oder in Eigenregie tätig werden. Apple behält sich vor, Produkte als abgekündigt zu etikettieren, welche seit mehr als sieben Jahren eingestellt wurden. Im Unterschied dazu gibt es die Vintage-Liste, welche Geräte anführt, die seit mehr als fünf und weniger als sieben Jahren nicht mehr hergestellt werden.
Eingeschränkter Service für iPod touch (2015) und iMac 21,5" mit 4K-Display (Late 2015)Die Vintage-Liste erfährt ebenfalls Zuwachs: Neu hinzu stößt der iPod touch der sechsten Generation, der im Jahr 2015 auf den Markt kam. Es handelt sich um die vorletzte Baureihe des Modells. Schlechte Nachrichten gibt es auch für Besitzer des Ende 2015 erschienenen iMac 21,5" mit 4K-Bildschirm: Er muss sich nun ebenfalls mit dem eingeschränkten Hardware-Service begnügen. Beiden Produkten ist nun gemein, dass Apple Stores und von Apple autorisierte Partner Reparaturen durchführen und Ersatzteile anfordern können – unter dem Vorbehalt, dass diese lagernd sind.