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TeamViewer 9 mit Wake-on-LAN und universeller Zwischenablage

Die Entwickler von TeamViewer haben nach einer längeren Beta-Phase nun Version 9 des Fernsteuerungssystems für OS X, Linux und Windows fertiggestellt. TeamViewer lässt sich auf Wunsch ohne aufwendige Installation einsetzen und erlaubt die Fernsteuerung eines Computers. Damit ist die Lösung beispielsweise für schwierige Support-Fälle geeignet. In Version 9 verfügt TeamViewer über Wake-on-LAN, womit sich entfernte Computer über das Internet einschalten lassen. Zur Erhöhung der Sicherheit lässt sich in TeamViewer 9 außerdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Eine weitere Neuerung ist die universelle Zwischenablage zum einfachen Austausch von Inhalten sowie einfaches Filesharing großer Dateien.

Mit der Service-Warteschlange für IT-Support-Teams können Service-Anfragen in Arbeitsgruppen und Abteilungen verwaltet und einzelnen Mitarbeitern zugewiesen werden. Weitere Verbesserungen betreffen das Benachrichtigungssystem für Systemnachrichten und die Schnittstellen zur automatisierten Verwaltung von TeamViewer. TeamViewer 9 ist für Privatanwender kostenlos. Lizenzen für die Nutzung in Unternehmen und Institutionen sind ab 499 Euro erhältlich. TeamViewer 9 setzt mindestens OS X 10.6 Snow Leopard voraus und ist auch für das neue OS X 10.9 Mavericks optimiert.

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Kommentare

Hannes Gnad04.12.13 16:35

TeamViewer ist toll. Der Arbeitsalltag ohne TV ist gar nicht mehr denkbar. Wenn die Upgrades nur nicht immer so kostspielig wären...

Gerhard Uhlhorn04.12.13 16:40

Der Download auf deren Website lädt aber noch die Version 8 herunter – Obwohl 9 dran steht.

Ansonsten ist TeamViewer fast genau so, wie man es eigentlich von Apple erwartet hätte.

Es gibt nur ein Problem: Wenn ich auf einem entfernten Mac-Server die Systemsoftware aktualisiere, und den Rechner dafür neu starten muss, wird TeamViewer sofort beendet und die Verbindung reißt ab. Wenn aber dann noch ein Requester hochkommt, der den Neustart verhindert (Es sind noch X Benutzer verbunden, sollen die wirklich getrennt werden? (oder ähnlich)), dann sieht der TeamViewer-Nutzer das nicht mehr und wundert sich nur, dass der Server nicht neu startet. Und das ist leider ein großes Problem!

Ansonsten ist dei Software klasse und funktioniert viel besser als Apples Software!

itsnogood7104.12.13 17:07

Wenn die Upgrades nur nicht immer so kostspielig wären...

o.wunder04.12.13 18:01

Apple hat dafür ja den Remote Desktop, aber der funktioniert nicht über Internet (oder doch)?

jogoto04.12.13 18:17

Leider sind wieder viele Funktionen Windows only und viele Bugs Mac only.

mik8404.12.13 18:21

Bei der letzten Version konnte man eine Fernsteuerung starten ohne das Programm zu installieren. Man musste einfach im .dmg statt den Installer zu starten, links unten auf "Run TeamViewer" klicken und schon startete das Programm.

Ist das jetzt bei Version 9 auch noch möglich. Ich sehe es zumindest nicht. Danke für die Hilfe.

Exx304.12.13 19:08

Auch fürs Studium ist die Software bei mir gar nicht mehr wegzudenken. Beim Programmieren zusammen mit Kommilitonen hilft sie ungemein und ist nahezu täglich mehrere Stunden im Einsatz. Einfach klasse, da es enorm viel Erkläraufwand und damit Zeit erspart, da man den anderen Bildschirm - via Meeting auch mit mehreren anderen Leuten - gemeinsam sehen kann und die Rolle des Präsentators zügig wechseln kann.

TiBooX04.12.13 22:54

TeamViewer ist die Pest. Ich habe nur noch in der Firma für all die WINdoten drauf.
Penetrant "einnistende" Bettelsoftware.
Hat wahrscheinlich nur eine Existenzberechtigung weil M$ immer noch kein VNC-Protokol hinbekommt, dann könnte jeder seinen Client benutzen.
Eifach mal versuchen den aus den Startobjekten heraus zu bekommen, viel Spass.

People who are really serious about software should make their own hardware [A. Kay]

Marcel_75@work05.12.13 02:23

Ich mach das Spielchen von denen jetzt auch nicht mehr mit: Seit Version 4 (der ersten Mac-Version) warte ich auf das "curtain feature" (Vorhang, also wie von Apple Remote Desktop bekannt) oder auch einfaches drag'n'drop ... und was passiert? Mit jedem Update wurde man mit ca. 350,- € zur Kasse gebeten (die erste 4er hat mich allein 1.400,- € gekostet), bis heute habe ich also weit über 2.000,- € hingeblättert - und wofür?

>75% der neuen, jedes Mal groß angepriesenen Features stehen ausschließlich der Windows-Version zur Verfügung! Und das werde ich jetzt einfach nicht mehr mitfinanzieren. Aus die Maus.

Die 8er reicht auch aus, und falls die irgendwann einmal nicht mehr kompatibel sein sollte, finden sich mit Sicherheit Alternativen ...

RubberDuck198305.12.13 08:50

Kenn jemand vielleicht ein Remote Tool wo man nichts installieren muss?! Auch nichts starten?!

So etwas wie netviewer?!

Wenn man älteren Menschen helfen möchte, dann ist es so einfach, er diese nichts auf dem Rechner starten oder ausführen müssen?!

Schon mal danke.

kiungo05.12.13 08:54

Die 7er ist leider (plötzlich) nicht (mehr) Mavericks-Kompatibel. (Ich konnte Version 7 gut eine Woche problemlos unter Mavericks einsetzen bis es plötzlich nicht mehr funktioniert...)
Laut Support soll Mavericks erst ab Version 9 offiziell unterstützt werden. Kennt jemand eine akzeptable Alternative?
Die Einrichtung eines VPN ist für gelegentlichen Kundensupport viel zu umständlich.
Mikogo finde ich ganz spannend, ist jedoch für Kundensupport aus meiner Sicht zu unübersichtlich.

kiungo - Beratung, Schulung und Service rund um den Mac

jogoto05.12.13 08:58

kiungo

Die 7er ist leider (plötzlich) nicht (mehr) Mavericks-Kompatibel.

Ja, das hab ich auch bemerkt. Ging alles problemlos bis die 9er erschien. Dann plötzlich kein Verbindungsaufbau mehr oder schwarzer Bildschirm. Schien mir auch so als ob da künstlich nachgeholfen wurde.

Gerhard Uhlhorn05.12.13 09:26

RubberDuck1983

Kenn jemand vielleicht ein Remote Tool wo man nichts installieren muss?! Auch nichts starten?!
[…]
Wenn man älteren Menschen helfen möchte, dann ist es so einfach, er diese nichts auf dem Rechner starten oder ausführen müssen?!

Du kannst TeamViewer so installieren, dass die betreute Person nichts machen muss. Du kannst dann ohne Zutun der betreuten Person darauf zugreifen.

Ansonsten Screensharing aus iChat verwenden. Dort muss die Person nur eine eingehende Verbindung bestätigen. Das funktioniert gut – wenn es funktioniert. Genau so oft funktioniert es aber auch einfach nicht. Dann müssen beide(!) Seiten ihren Mac neu starten. Danach geht es dann wieder. Deswegen bin ich ja auch zu TeamViewer gewechselt.

RubberDuck198305.12.13 10:12

Das Problem ist das ich an den Rechner nicht komme, da dieser nicht in der Nähe wohnt. Es ist ein Windows Rechner.

Marcel_75@work05.12.13 12:29

kiungo und jogoto: Also wenn das wahr ist, wäre das definitiv ein Fall für den heise-Verlag (c't etc.) - eine Riesensauerei!

Und wenn ich mich erinnere, wie ich letztes Jahr im Dezember bis in den Januar hinein mit dem Support in direktem Kontakt stand (teilweise mit den Entwicklern, welche die Mac-Version verantworten), um mühevoll und aufwendig all die Anfangsschwierigkeiten zu debuggen, die mit den ersten 8er-Versionen auftraten unter Mountain Lion wie auch Lion ... und man mir letztlich sogar meinen Premium-Account sperren wollte (die Sales-Abteilung interessierte es die Bohne, was für technische Probleme auftraten, so dass ich mich mehr als nur vera***** fühlte mit dem kostenpflichtigen 8er-Update), dann wird mir jetzt noch kotzübel!

Sagrido06.12.13 17:41

Was mich stört:
Läuft TeamViewer (ich meine das Programm, es muss keine Sitzung aktiv sein),
und macht man ein Fast User Switching am Mac, so verschwindet das Schreibtisch-Hintergrundbild beim Zurückswitchen - Schuld ist definitiv TeamViewer.
Leider hat das TeamViewer-Support-Team meine Kritik überhaupt nicht verstanden.
Dort meint man, ich würde mich um das Verschwinden des Schreibtisch-Hintergrundbildes beim Ausführen einer Sitzung beschweren. Dass man das steuern kann, ist mir bekannt!
Ich spreche hier aber von einem offensichtlichen Bug

Gerhard Uhlhorn06.12.13 19:11

Sagrido

Ach daher kommt das. Ich habe das immer für ein Bug in OS X gehalten! Danke für den Hinweis. Ich werde mich auch mal an TeamViewer wenden.

Danke für diesen sehr nützlichen Hinweis.

Sagrido06.12.13 19:15

Bitte gerne
Gerhard Uhlhorn: Wir verstehen uns. Du achtest auch auf solche wichtigen "Kleinigkeiten", die scheinbar selbst die meisten Entwickler übersehen.

Gerhard Uhlhorn06.12.13 19:33

Ich bin ein Mensch der sehr auf Details achtet. Denn in den Details befinden sich die Lösungen für alle(!) Probleme. Deswegen habe ich bei manchen Themen auch vom Maintream abweichende Ansichten. Zu dieser anderen Meinung kommt man aber nur, wenn man auf die Details achtet.

Ich will mal ein Beispiel nennen:
Bei den ägyptischen Pyramiden kann man sehen, dass die Maserung des einen Steins im Nachbarstein weiter läuft. Das bedeutet, dass beide Steine im Steinbruch nebeneinander oder aufeinander lagen, und so auch später verbaut wurden. Was aber viel wichtiger ist, ist, dass man aus dem Maserungsversatz an der Fuge zwischen zwei Steinen auf die Schnittbreite des Werkzeugs schließen kann. Die kann man nämlich aus dem Versatz genau berechnen. Und das Schneidewerkzeug war demnach nur wenige zehntel Millimeter breit. Solche Werkzeuge haben wir nicht mal heute! Wir könnten das also mit heutigen Werkzeugen nicht machen. Die Ägyptologen aber behaupten, dass das mit Kupfermeißel und runden Steinen hergestellt wurde. Eine völlig unglaubwürdige und nachweislich auch unrichtige Aussage!

Das ist ein ganz kleines Detail mit ganz großen Folgen!

Sagrido06.12.13 19:38

Da hast Du Recht
Auch mal wieder was Neues gelernt

Gerhard Uhlhorn06.12.13 20:06

Wenn Dich das näher interessiert, hier ein YouTube-Video, ab Zähler 0:44:45:

Wenn Dir das noch nicht aufredend genug ist, so hat man 10 Jahren an Widersprüchen zu der aktuellen Ägyptologie geforscht und aus den Ergebnissen eine Doku gemacht:

Sagrido06.12.13 23:27

Danke

TeamViewer 9 mit Wake-on-LAN und universeller Zwischenablage

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