Es mag ja sein, dass Amazon im Umsatz ganz vorne ist, stellt doch mal die Gewinne daneben. Ich glaube da sieht es ganz anders an.

Und der Gewinn Interessieren mich als Kunde wo?
Den Gewinn den Apple macht, interessiert mich genauso wenig wie der Gewinn des Bäckers um die Ecke.

Ich möchte eine schnelle Lieferung und bei einem Garantiefall einen guten Support (Lösung) und da kann keiner Amazon das Wasser reichen.

Schnelle Lieferung? Dienstag bestellt, Samstag da - das ist seit der Einführung von Prime leider normal für Amazonkunden zweiter Klasse. Ich bestelle wann immer möglich woanders.

Ihr erwartet doch nicht etwa, dass Buddi Spencer Apple nicht wenigstens indirekt kritisiert?

Ich bin Prime Kunde mit über 300 Bestellungen jährlich.
Ich musste noch nie länger wie einen Tag auf eine Bestellung warten.
Wie es für nicht Prime Kunden ist, kann ich nicht beurteilen, sicher das du bei Amazon und nicht einem Drittanbieter bestellt hast?

Tipp: Wenn du einen Prime Kunden kennst, könntest du ihn bitten dich als Prime Kunde einzutragen, jeder Prime Kunde kann 4 weitere Amazon Accounts zu Prime befördern.


So so, nur weil ich sage das mich als Kunde der Gewinn von Apple einen dreck interessiert (genauso wie der Gewinn vom Bäcker) und Amazon schneller liefert (Ich musste noch nie länger wie 24 Stunden auf eine Bestellung warten) kritisiere ich Apple, ja ne ist klar, was du nicht alles heraus lesen kannst.
Nimm mal wieder dein iPhone in die Hand und geh weiter Schlumpfbeeren sammeln und so das wir Erwachsenen uns weiter Unterhalten können.

Ja, Amazon selber ist (ohne Prime) so langsam. Am einen Tag steht in der Übersicht "Versand wird vorbereitet", am nächsten Tag "Versand in Kürze" und am Tag danach wird dann endlich verschickt. Wenn DHL es dann nicht verbockt, ist es meist am Tag danach da - leider nicht am Tag nach der Bestellung.

Die Marketplace-Anbieter sind in diesem Fall meist schneller als Amazon selbst.

@BudSpencer
Ach, Bud, in so kurzer Zeit hast Du vergessen, dass sich Dein Satz nicht nur auf die schnelle Lieferung bezog, sondern auch noch "und bei einem Garantiefall einen guten Support" enthielt? Verwechselst Du evtl. Erwachsene mit Senilen?
Nichts für ungut.

Hallo,

wenn ich meine Apple-Geräte über Amazon bestellen würde, jetzt mal den Preis und die Lieferzeit ausgenommen, was ist mit der Gewährleistung gerade im 2. Jahr?

Kann ich bei Amazon reklamieren bzw. umtauschen oder ziehen diese wie Apple?

Gruß

BudSpencer

Ja, als Kunden hat man andere Prioritäten als den Gewinn des Unternehmens bei dem man kauft. Das trifft aber auch auf dessen Umsatz etc zu. Was einem aber nicht egal sein sollte ist wie ein Unternehmen mit seinen Mitarbeitern umgeht und da sehe ich bei Amazon einiges im Argen!

1+


Genau so siehts aus... Amazon genießt bei mir einen sehr hohen Stellenwert!

Grummel

Bei Amazon gibts auch die A-Z Garantie, die immer dann greift wenn sich der Hersteller quer stellt. Du hast Quasi die Herstellergarantie und zur Not auch die 2 Jahre Gewährleistung über Amazon.

Wie oben schon geschrieben, frag einen Freund ob er dich in seine Prime liste einträgt, dann bist du auch (umsonst) ein Prime Kunde.

Auch da ist Amazon besser, gefolgt von Apple.
Bei über 300 Bestellungen jährlich bei Amazon, kommt schon der ein oder andere Garantie Fall vor und Amazons Richtlinien sind für den Kunden deutlich angenehmer. Apple gewährte mir noch nie und das obwohl ich jährlich über 5000-7000 Euro in Apple Produkte stecke eine eine Ausnahme wenn die Garantie abgelaufen ist. Oder einen Rabat weil ein Produkt verkratzt war.

Keine Frage Apple ist gut und ich empfehle jeden Apple Care (man wird einfach besser behandelt), doch an Amazon kommen die nicht ran. Fass es als Kritik oder was auch immer auf, ist mir egal.


So ist es, z.B Microsoft gewährt nur 6 Monate Garantie auf die XBOX Controller, kurz bei Amazon angerufen und die haben mir nach 1 Jahr und 11 Monaten einen neuen Controller gesendet.

Wäre es dann nicht cleverer
bei einem anstehenden iMac Kauf,
wenn die Specs identisch sind,
bei Amazon zu kaufen??

Wenn dann im 16. Monat was anliegt,
hat man wohl bei Amazon bessere Karten..

Leider nein, aus zwei Gründen.
Amazon hat nur die Standard Konfigurationen, ich allerdings kaufe immer Build to Order und zu allen Geräten so wieso immer ein Apple Care, so das ich die Garantie von Amazon in diesem Fall nicht brauche.

Seit 2 Jahren allerdings kaufe ich unsere Macs, iPads, iPhones bei einem örtlichen Service Provider, die ich die so wieso dahin bringe (bzw. abholen lasse) wenn man etwas defekt ist, ausser er kann nicht schnell genug liefern dann kaufe ich bei Apple selbst.

Beim Apple Store hat man (quasi) zwei Jahre Garantie. Sie schreiben es zwar nirgends, aber dort wird die Gewährleistung wie Garantie gehandhabt. Vorausgesetzt natürlich dass man direkt bei Apple gekauft hat.

Na, warum stehst Du dann doch vor dem Bäckergeschäft bzw. schreibst hier etwas?

Es gibt ja auch nur Amazon? Ich habe einige Online Händler, die einen guten Stellenwert haben

Klar gibt es auch andere Shops, ab und an bestelle ich auch wo anders (äußerst selten).

Hier mal zwei Geschichten, wieso ich Amazon so gut finde:
Neulich gab es von Cyberport eine regelrechte Preisschlacht um den Denon Cocoon.
UVP ist bei 499 und Cyberport hat es für 249€ angeboten und ich habe es gekauft, 4 Tage später sehe ich das Cyberport eine Ebay Aktion hat, wo der Denon für 179€ angeboten wird.
Cyberport angerufen und gesagt, ich hätte gerne einen Gutschein oder dergleichen.
Geht nicht, gibts nicht, machen die nicht.

So habe ich den Cocoon bei Ebay für 179€ erneut kaufen müssen, den ich bereits vorhanden, habe an Cyberport zurück senden (war ja nicht mal ausgepackt).
Ich hatte mehr Arbeit und Cyberport doppelt Versandkosten, der Sinn dahinter, keine Ahnung.

Vor kurzem bei Amazon eine neue Spülmaschine gekauft, die kostete am Tag der Bestellung 899€. Als das Transport Unternehmen um 13:00 immer noch nicht da war (10:00 hatten die gesagt), bin ich auf die Amazon Homepage um die Telefonnummer vom Transportunternehmen zu finden.
Da sah ich dass die Spülmaschine in einer Aktion war und jetzt nur noch 699€ kostet.
Amazon hat mir nach einen kurzen Telefonat sofort die 200 € gutgeschrieben.