Die Notizen sind für viele Nutzer von Apple-Geräten zu einer wichtigen Datenablage herangewachsen: Unterschiedlichste Medien finden in der übersichtlichen App Platz; über iCloud synchronisieren iPhones, Macs und iPads ihren Informationsstand. So zuverlässig zeigte sich die vorinstallierte Notizen-App in den letzten Jahren, dass sie für viele Anwender zum präferierten Ablageort aller möglichen wichtigen wie unwichtigen Informationen heranwuchs. Umso schlimmer, wenn diese urplötzlich vom eigenen Gerät verschwinden. Im Wochenverlauf häuften sich Berichte von iPhone-Nutzern, bei denen die Notizen-App plötzlich leer war. Einige hatten direkt zuvor die neuen Nutzungsbedingungen von iCloud bestätigt und vermuten einen Zusammenhang. Zum Glück ließ sich dieses Problem durch einen Abstecher in die Einstellungen nebst einiger Verweilzeit im WLAN beheben.


Es lohnt zunächst ein Blick in den Datenbestand auf iCloud, um festzustellen, ob nur das Gerät betroffen ist. Dazu öffnen Sie die iCloud-Website mit Safari, Chrome oder Edge, und melden sich mit demselben Apple-Account an, welches Sie auf dem iPhone verwenden. Ein Kasten zeigt die verfügbaren Apps; wählen Sie „Notizen“, um nachzusehen, welcher Informationsstand auf dem Server besteht. Alternativ können Sie auf einem Mac oder iPad in der dortigen Notizen-App nachsehen. In den allermeisten Fällen erscheinen hier alle Informationen, die auf dem iPhone fehlen. In diesem Fall können Sie fortfahren und die Notizen-Synchronisierung auf dem iPhone einmal aus- und wieder einschalten (siehe unten). Obendrein finden Sie in der linken Spalte einen Ordner namens „zuletzt gelöscht“. Alles, was aus Versehen auf einem der Geräte entfernt wurde, hält die iCloud für 30 Tage vor. Über den Button „Wiederherstellen“ verfrachten Sie gelöschte Einträge wieder an ihren ursprünglichen Ort.


Notizen-Sync neu starten
In der Einstellungen-App finden sich ganz oben die Nutzerkonfiguration, erkennbar am eigenen Namen und Profilbild. Tippen Sie darauf, dann auf „iCloud“. Im Bereich „in iCloud gesichert“ wählen Sie „Alle anzeigen“, dort tippen Sie in der Liste den Eintrag „Notizen“ an. Schalten Sie diesen Eintrag aus und wieder ein, um ein erneutes Übertragen der Datenbank in Gang zu setzen. Danach dauert es einige Minuten, bis die Notizen vom iCloud-Server heruntergeladen sind. Am besten nehmen Sie dies in Ihrem persönlichen WLAN vor, dann sollte es am schnellsten gehen.