iCloud-Account, Fotomediathek und Drittanbieter-Apps

4) Ist die aktuelle Betriebssystemversion installiert?

Apple optimiert mit Updates nicht nur die Leistung des Systems, merzt Fehler aus und führt neue Funktionen ein. Aktualisierungen kümmern sich des öfteren auch um Problembehebungen im Zusammenhang mit iCloud. Ob Updates verfügbar sind, sehen iOS-Nutzer über „Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung“. Auf Apple-Rechnern genügt es, den Mac App Store zu öffnen und auf „Updates“ zu klicken. Wer iCloud auf Windows-PCs einsetzt, sollte ebenfalls darauf achten, immer die aktuellste Version zu verwenden.


Für bestimmte mit iCloud verbundene Dienste sind System-Updates sogar essenziell. Die auf der WWDC 2015 von Apple präsentierte runderneuerte Notizen-App setzt OS X El Capitan (OS X 10.11) und iOS 9 voraus. Apples Online-Festplatte iCloud Drive verlangt mindestens OS X Yosemite (10.10) und iOS 8. Die iCloud-Drive-App für iDevices gibt es sogar erst seit iOS 9.



5) Handelt es sich um den richtigen iCloud-Account? Sind alle benötigten iCloud-Dienste eingeschaltet?

Manchmal scheitert die Synchronisation von iCloud-Diensten schlicht daran, dass der Nutzer gar nicht über seinen Account eingeloggt ist. Oder es ist aus irgendeinem Grund ein anderer Login aktiv, etwa weil das Apple-Gerät von jemand anderem übernommen wurde, ohne den alten Account zu deaktivieren. Vielleicht hat der Nutzer seinen iCloud-Login auch geändert und vergessen, die neuen Daten auf allen Geräten einzugeben.


Ohne den gleichen iCloud-Login auf allen verbundenen Geräten kann die Synchronisation nicht funktionieren. Auf Macs sehen Nutzer über „Systemeinstellungen > iCloud“, welcher Account aktiv ist und können die persönlichen Daten über „Accountdetails“ ändern. Auf iDevices tippen Anwender auf „Einstellungen > iCloud“.



6) Ist der iCloud Foto-Dienst richtig konfiguriert?

Wenn es bei der Foto-Synchronisation hakt, kann dies mehrere Gründe haben. Apple bietet bei den hauseigenen Fotos-Apps für OS X sowie iOS mit der iCloud-Fotomediathek und Mein Fotostream zwei Möglichkeiten, Bilder und Videos mit anderen Geräten zu synchronisieren. Damit der Abgleich via iCloud klappt, muss der Nutzer auf iOS-Geräten und dem Mac die iCloud-Fotomediathek aktivieren (Mac: „Systemeinstellungen > iCloud > Fotos > Optionen… > iCloud-Fotomediathek“. iOS: „Einstellungen > iCloud > Fotos > iCloud-Fotomediathek“). Nur so speichert Apple alle Aufnahmen automatisch auf den iCloud-Servern, sodass die Foto- und Video-Bibliothek nicht nur allen verbundenen Geräten zur Verfügung steht, sondern auch via Browser erreichbar ist.



Aber Achtung: Da die Fotomediathek iCloud-Speicherplatz belegt, sind die fünf Gigabyte Gratisspeicher schnell aufgebraucht! Für Anwender mit größeren Foto- und Videosammlungen empfiehlt sich ein Speicherupgrade auf mindestens 50 Gigabyte (0,99 Euro pro Monat).



Die zweite Option neben der iCloud-Fotomediathek ist Mein Fotostream. Der Fotostream synchronisiert die neusten 1.000 Bilder, die nicht älter als 30 Tage alt sind, mit den verbundenen Geräten via WLAN. Im Gegensatz zur iCloud-Fotomediathek müssen Fotostream-Nutzer auf Funktionen wie Online-Backup der kompletten Fotosammlung, Sync via Mobilfunk, synchronisierte Bildbearbeitungen und Zugriff über die iCloud-Website verzichten.


7) Darf die jeweilige App iCloud Drive überhaupt verwenden?

Nutzer können Drittanbieter-Apps erlauben oder verbieten, Apples Cloud-Service zum Ablegen von Dokumenten und sonstigen Daten zu verwenden. Auf iPhones und iPads sieht der Nutzer über „Einstellungen > iCloud > iCloud Drive“, welche Apps auf iCloud Drive zugreifen dürfen. Auf dem Mac findet sich die Option über „Systemeinstellungen > iCloud > iCloud Drive > Optionen… > Dokumente“. Nur Apps, neben denen das Häkchen gesetzt ist, können Daten via iCloud synchronisieren.


Dateien der jeweiligen App finden sich oftmals in eigens angelegten iCloud-Drive-Ordnern für Drittanbieter-Anwendungen. Auch Apples Office-Programme Pages, Numbers und Keynote legen dort die gespeicherten Dokumente ab.


Wer unterwegs vom iPhone aus synchronisieren möchte, sollte zudem darauf achten, dass die jeweilige App den Mobilfunk zum Datenaustausch nutzen darf („Einstellungen > Mobiles Netz > Mobile Daten verwenden“).