Zufriedenheit mit Handyherstellern
In einer aktuellen Untersuchung, in der Kundenzufriedenheit ermittelt werden soll, kann
Apple mit dem iPhone hervorragend abschneiden. 72 Prozent aller iPhone-Benutzer gaben an, sie seien mit dem Gerät "Sehr zufrieden", was für den ersten Platz reicht. Erst ein gutes Stück hinter dem iPhone erscheint mit 55 % RIM, auf dem dritten Platz landet LG mit 41 Prozent. Am schlechtesten schneidet Palm ab. Hier entschieden sich nur noch 30 Prozent der Benutzer für die beste Bewertung. Während für Apple angesichts dieser Werte Grund zur Freude angesagt ist, hat Palm mit großen Schwierigkeiten zu kämpfen. Erst kürzlich entschloss sich Palm dazu, Anwender für die häufig auftretenden Defekte zu entschädigen. Ebenfalls keine guten Bewertungen erhielten mit jeweils 34 Prozent Motorola, Sony Ericsson und Samsung. Nokia steht mit 36 Prozent nur etwas besser da. Beachtet werden muss, dass hier nur die Nennung für "sehr zufrieden" angezeigt ist.
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