Zufriedenheitsstudie: Apples iPhone auf dem ersten Platz
In einer weiteren Zufriedenheitsstudie kann sich Apple über einen ersten Platz freuen. Die neuerliche Auszeichnung stammt vom Marktforschungsunternehmen J.D. Power and Associates. Von
1000 erreichbaren Punkten entfielen 791 Zähler auf Apples iPhone, das sind 19 Punkte mehr als der Zweitplatzierte. Auf Apple und LG folgt Research in Motion mit 739 Punkten. In der Studie wurde nach mehreren Kriterien gefragt, so zum Beispiel nach einfacher Bedienung, dem Betriebssystem, Funktionen, Design sowie Akku. Am stärksten gewichtet ist die einfache Bedienung. Die Untersuchung ergab weiterhin, dass der durchschnittliche Nutzer eines Smartphones pro Tag 17 E-Mails übers ein Mobiltelefon versendet, 82 Prozent nutzen regelmäßig Funktionen wie Adressbuch oder Aufgabenlisten. Der Untersuchungszeitraum erstreckte sich von Juli bis Dezember des vergangenen Jahres, befragt wurden mehr als 2500 Besitzer eines Smartphones. Im vergangenen November konnte das iPhone ebenfalls den ersten Platz von J.D. Power in der Kategorie "Business Smart Phone Users" erreichen.
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