iMessages können beim iCloud-Wiederherstellen verschwinden
Apples offiziellen Supportforen zufolge mussten zahlreiche Nutzer feststellen, dass
iMessages nach dem Wiederherstellen eines Gerätes aus dem iCloud-Backup fehlten. Offensichtlich tritt der Fehler immer dann auf, wenn das Backup mit einer neuen iOS-Version angefertigt wurde, das iOS-Gerät aber noch mit einer älteren Version wiederhergestellt wird. Dieser Fall tritt häufiger auf, als man denken könnte.
Wer sein iPhone zur Reparatur abgibt und ein Austauschgerät bekommt, erhält sehr häufig nicht die aktuelle iOS-Version. Genau dann verschwinden allerdings auch einige Informationen aus dem Backup. Neben erwähnten iMessages berichten Nutzer auch über verloren gegangene Health-Daten oder synchronisierte Browser-Historie. Die Empfehlung lautet daher, zunächst die iOS-Version zu überprüfen und gegebenenfalls ohne iCloud-Wiederherstellung zunächst ein Systemupdate durchzuführen. Anschließend funktioniert der iCloud-Restore nämlich ohne Datenverlust.
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