Im Internet sind Hinweise zu Seriennummern des iPhone 6s aufgetaucht, die von Apples Austauschprogramm aufgrund von Akkuproblemen abgedeckt sein sollen. In diesem Fall würde Apple den Geräteakku kostenlos tauschen. Die Auflistung bedeutet allerdings nicht, dass ausschließlich Geräte mit dieser Seriennummer betroffen sind. Apple aktualisiert intern regelmäßig die Spanne potenziell betroffener Seriennummern. Im Zweifelsfall ist also nach wie vor ein Besuch des Apple Store mit dem iPhone 6s notwendig.


Wenn man jedoch nur prüfen will, ob die Chancen gut stehen, kann man mit einem Blick in die iOS-Einstellungen die Seriennummern abrufen und deren Aufbau mit der Liste abgleichen. Zu finden ist die Seriennummer unter Allgemein > Info. Befindet sich an vierter und fünfter Stelle einer der folgenden Codes, soll ein Akkutausch laut Reddit-Nutzern sehr wahrscheinlich sein:

Aufbau der 12-stelligen Seriennummer: x x x _ _ x x x x x x x

• Q3
• Q4
• Q5
• Q6
• Q7
• Q8
• Q9
• QC
• QD
• QF
• QG
• QH
• QJ

In allen anderen Fällen sollte, sofern Akkuprobleme zu beobachten sind, bei denen sich das iPhone 6s spontan ausschalten, dennoch der Apple Store besucht bzw. mit dem Apple-Support telefonisch Rücksprache gehalten werden. Apples technischen Support erreicht man unter der Telefonnummer 0800 6645 451. Übrigens: Ein Akku-Wechsel außerhalb der Garantie und des Programms schlägt mit 79 Euro zu Buche.

Aktualisierung:
Das iPhone 6s Plus ist entgegen ersten Vermutungen offenbar nicht von dem Akkuproblem betroffen. Ausfälle könnten hier möglicherweise im Zusammenhang mit einem Störung des Logicboards stehen.