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iPhone-Drosselung: Apple-Entschädigung kommt nicht an – Konto nicht gedeckt

Apple muss Anwender entschädigen für die intransparente iPhone-Drosselung. Dafür wurden Anfang des Jahres Schecks im Wert von knapp 100 US-Dollar an Betroffene versandt. Mindestens eine Kundin scheiterte jedoch beim Einlösen der Entschädigungssumme: Die Bank meldete, dass das Konto über keine ausreichende Deckung verfüge. Zwar hatte sich die Betroffene drei Monate Zeit gelassen mit dem Einlösen, doch blieben noch gut zwei Wochen Zeit bis zum Verfallsdatum des Schecks. Ein US-Regionalsender will dem Fall auf den Grund gehen.


Der iPhone-Nutzerin standen 92,17 US-Dollar zu; einen entsprechenden Scheck erhielt sie am 3. Januar dieses Jahres. Als sie ihn Anfang April bei ihrer Bank einreichte, erhielt sie zwei Tage später eine abschlägige Benachrichtigung: Aufgrund ungenügender Kontobestände könne der Betrag nicht überwiesen werden. Daraufhin wandte sich die Frau an die Rubrik "Ask Anthony" des Regionalsenders "First Coast News" aus Jacksonville, Florida – hier können Zuschauer den Journalisten Anthony Austin um Hilfe bitten.

Banken leiten weiter
Austin kontaktierte daraufhin die beteiligten Banken: Credit Union als Empfängerin des Schecks konstatierte den abgelaufenen Gültigkeitszeitraum des Schecks und verwies an die auszahlende Bank "Huntington National". Diese wiederum sah sich nicht verantwortlich, sondern den entsprechenden Kontoverwalter – dieser habe sich bis zur Ausstrahlung der Sendung nicht zurückgemeldet.


iPhone-Drosselung – Aufreger aus 2017
Ursache der nun ausgezahlten Entschädigung war ein verstecktes Feature von iOS 10.2.1 – bei niedriger Akkugesundheit (also stark gesunkener Maximalkapazität) reduzierte Apple Taktfrequenz. Dies bedeutete einerseits eine längere Laufzeit pro Akkuladung, konnte aber andererseits im Gebrauch langsamer wirken. Durch intransparente Gestaltung dieser Leistungsreduzierung könnten Kunden in die Irre geführt werden, warfen Sammelklagen dem Unternehmen vor. Das Feature ist weiterhin Bestandteil von iOS, doch weisen Meldungen und Erläuterungen unter Einstellungen/Batterie/Batteriezustand & Ladevorgang auf eine mögliche Leistungsoptimierung hin. 2020 stimmte Apple einer Entschädigung zu – danach sollte es noch einmal drei Jahre dauern, bis die Schecks versandt wurden.

Kommentare

loughandsmile24.07.24 19:07
Was ich mich bei dem Thema auch immer Frage, wie es mit den aktueleln M-Prozessoren aussieht hinsichtlich einer potentiellen "Drosselung", um den "Neukauf" aktueller Macbooks zu unterstützen.

Was haltet Ihr davon? Ist so ein Gedanke eher eine irre Vermutung, oder prinzipiell möglich?
Live, lough, love :-)
-18
rafi24.07.24 19:41
Hat da jemand ein paar Stellen mehr auf den Scheck geschmuggelt? Na, wer von euch war das?

(Perfekt. Das sollte erst mal den Verdacht von mir ablenken)
0
Mendel Kucharzeck
Mendel Kucharzeck24.07.24 20:33
loughandsmile
Was ich mich bei dem Thema auch immer Frage, wie es mit den aktueleln M-Prozessoren aussieht hinsichtlich einer potentiellen "Drosselung", um den "Neukauf" aktueller Macbooks zu unterstützen.

Was haltet Ihr davon? Ist so ein Gedanke eher eine irre Vermutung, oder prinzipiell möglich?

Damit würde doch Apple ganz schnell auf die Nase fliegen, wenn das messbar wäre – und sie hätten die nächste Sammelklage am Hals.
+4
loughandsmile24.07.24 22:53
Mendel Kucharzeck
loughandsmile
Was ich mich bei dem Thema auch immer Frage, wie es mit den aktueleln M-Prozessoren aussieht hinsichtlich einer potentiellen "Drosselung", um den "Neukauf" aktueller Macbooks zu unterstützen.

Was haltet Ihr davon? Ist so ein Gedanke eher eine irre Vermutung, oder prinzipiell möglich?

Damit würde doch Apple ganz schnell auf die Nase fliegen, wenn das messbar wäre – und sie hätten die nächste Sammelklage am Hals.


Jap, das dacht ich mir schon. Bin gespannt wielang mein M1 Air noch so gut mitmacht, aktuell bin ich mega zufrieden.

Ach Jungs, so viel Minuspunkte, wegen der Frage oben?? LOL .. sobald man ne kritische Frage gegenüber Apple stellt, wird gleich mit Steinen geworfen - lächerlich! .. Ich selbst bin absoluter Apple Fanatiker - aber dennoch darf ich manchmal auch kritische Fragen stellen. Bleibt mal locker und geht mit Kritik endlich so um, wie man sollte - neutral!
Auf gehts, drückt noch -20x den Daumen nach unten
Live, lough, love :-)
-1
Aulicus
Aulicus25.07.24 08:15
loughandsmile
Mendel Kucharzeck
loughandsmile
Was ich mich bei dem Thema auch immer Frage, wie es mit den aktueleln M-Prozessoren aussieht hinsichtlich einer potentiellen "Drosselung", um den "Neukauf" aktueller Macbooks zu unterstützen.

Was haltet Ihr davon? Ist so ein Gedanke eher eine irre Vermutung, oder prinzipiell möglich?

Damit würde doch Apple ganz schnell auf die Nase fliegen, wenn das messbar wäre – und sie hätten die nächste Sammelklage am Hals.


Jap, das dacht ich mir schon. Bin gespannt wielang mein M1 Air noch so gut mitmacht, aktuell bin ich mega zufrieden.

Ach Jungs, so viel Minuspunkte, wegen der Frage oben?? LOL .. sobald man ne kritische Frage gegenüber Apple stellt, wird gleich mit Steinen geworfen - lächerlich! .. Ich selbst bin absoluter Apple Fanatiker - aber dennoch darf ich manchmal auch kritische Fragen stellen. Bleibt mal locker und geht mit Kritik endlich so um, wie man sollte - neutral!
Auf gehts, drückt noch -20x den Daumen nach unten
Geht nur einmal…
+2
Wauzeschnuff25.07.24 08:42
loughandsmile
Ach Jungs, so viel Minuspunkte, wegen der Frage oben?? LOL .. sobald man ne kritische Frage gegenüber Apple stellt, wird gleich mit Steinen geworfen - lächerlich!

Dein Post hat nichts mit "kritischen Fragen" zu tun, sondern ist eine schlichte Verschwörungstheorie (und potentieller Auslöser eines Flamewars) und wird entsprechend bewertet.

Es gibt nirgends irgendwelche Hinweise darauf, dass Apple in irgendeiner Weise derartig tätig wird. Du selbst hast ebenfalls keinerlei Anhaltspunkte für einen entsprechenden Verdacht geliefert, sondern diesen einfach nur in den Raum gestellt. Wie es auf einschlägigen Seiten immer so schön heißt - "Ich stelle nur Fragen.". Und zur Krönung: Du hast nicht nur den Verdacht geäußert, sondern auch gleich eine "Erklärung" mitgeliefert: "Um den Absatz seiner Mac-Books zu steigern!".

Damit sind alle Zutaten einer klassischen Verschwörungtheorie vorhanden. Unbelegte Behauptungen aufstellen, gleiche eine - wie auch immer geartete - Erklärung (idealerweise mit persönlichem Gewinn des Denunzierten) mitliefern und am Ende "zum selber Denken aufforden" (aka: "Was meint ihr!"). Und gerade in Foren können derartige Posts leicht in Flamewars ausarten. Deshalb bekommst Du entsprechende Rückmeldungen in Form von "Daumen runter".
+8
Krypton25.07.24 09:05
loughandsmile
Jap, das dacht ich mir schon. Bin gespannt wielang mein M1 Air noch so gut mitmacht, aktuell bin ich mega zufrieden.

Ach Jungs, so viel Minuspunkte, wegen der Frage oben?? LOL .. sobald man ne kritische Frage gegenüber Apple stellt, wird gleich mit Steinen geworfen - lächerlich! .. Ich selbst bin absoluter Apple Fanatiker - aber dennoch darf ich manchmal auch kritische Fragen stellen. Bleibt mal locker und geht mit Kritik endlich so um, wie man sollte - neutral!
Auf gehts, drückt noch -20x den Daumen nach unten

Die Daumen bewerten, ob ein Beitrag «hilfreich» ist oder nicht. Wenn viele Leute deinen Beitrag als nicht hilfreich empfinden, können sie das doch ausdrücken. Aufgabe eines Bewertungssystems ist es doch, etwas zu bewerten. Und eine Bewertung ist nie «neutral» sondern immer Subjektiv. Es ist einfach ein Feedback.

Im Konkreten Fall zeugt deine «Frage» einfach von mehrfacher Unkenntnis der Sache. Es wurde etwa schon vielen Herstellern (Apple, Microsoft, Samsung, …) über Jahrzehne vorgeworfen, dass sie ältere Hardware absichtlich «langsamer» machen würden, um Neukaukf anzukurbeln. Da war aber nie was dran. Die Leistung eines Rechners lässt sich ja relativ genau messen und diese bleibt typischerweise über die Lebensdauer gleich.

Was dagegen aus Unwissen der «Gläubigen» unterschätzt wird, ist die Leistung, welche von neuen Features benötigt wird. Auf einem alten G5 Mac hat etwa die Gesichtserkennung der iPhoto Mediathek gefühlt ewig gedauert. Der wurde aber nicht absichtlich gedrosselt, er hat in Benchmarks einfach viel niedrigere Werte als moderne CPUs. Daher geht das heute selbst auf einem iPhone in Null-komma-nix. Neue Features werden auch nicht eingeführt, um alte Rechner langsam erscheinen zu lassen, es ist eher so, dass sich mit neuen Rechnern neue Möglichkeiten geben und die Chance, das neue Feature endlich umzusetzen, eröffnet wird. Das hat einfach zur Konsequenz, dass eine alte Mühle da nicht mehr mit kann.
Bleibt man beim alten Betriebssystem und alter Software, laufen die Rechner auch meist nach 20 Jahren noch genau gleich schnell. Eben auch seit Jahrzehnten.

Die Konkrete Drosselung der iPhones war auch nicht da, um neue Hardware zu verkaufen. Mit gestiegener Leistung war es vielmehr so, dass die iPhone SoCs - Prozessoren) sehr viel extremer mit dynamischen Anforderungen umgehen konnten. Sprich, im Alltag lief der mit recht niedrigem Takt und hat eine lange Akku-Laufzeit erreicht. Wenn aber spontan für eine Anwendung viel Leistung nötig war, kann er auch aufdrehen und mit hohen Taktfrequenzen schnell etwas abarbeiten. In der Chip-Technik ist es jedoch so, dass eine Verdoppelung des Taktes zirka die vierfache Leistung benötigt. Ein höherer Takt zieht also im Quadrat mehr Leistung aus dem Akku.
Mit diesen extremen Sprüngen kamen die älteren Akkus nicht mehr zurecht, sind in der Spannung eingebrochen und im Ergebnis hat sich das iPhone selbst bei theoretischen 60-70% Akku-Ladung einfach ausgeschaltet. Ich hatte zwei Phones, bei denen das der Fall war.
Hier hat Applel dann die Drosselung eingebaut, um das spontane Ausschalten zu verhindern. Die CPUs sind nicht mehr so schnell und so weit mit der Frequenz hochgefahren, so. dass der Akku und somit das iPhone deutlich länger verwendet werden konnte. Ein Akku-Tausch hat das jeweils komplett behoben.
Der Punkt, der Apple angelastet wird war lediglich, dass sie das «im Geheimen» gemacht haben, als ohne die Nutzer über die Drosselung oder den bevorstehenden Akku-Tausch zu informieren. Das war intransparent und zum Nachteil der Anwender. Daher wurde Apple zur Zahlung des Betrags verurteilt.

Beide Sachverhalte sind seit langem klar und dokumentiert (man könnte sie nachlesen, wenn man wöllte). Dein Post mit deinen Gedanken hat also einfach von Unkenntnis und vom Unwillen gezeugt, sich mit der Materie zu beschäftigen. Stattdessen postulierst du eine unbelegte und unbegründete Theorie. Das ist nicht hilfreich und dafür gib’s auch von mir einen Daumen runter.
+5
Legoman
Legoman25.07.24 09:33
"Schecks"
Soll mal noch irgendwer über Deutschland als Entwicklungsland lästern - aber den letzten Scheck habe ich vor über 20 Jahren erhalten (Versicherung zur Schadensabwicklung).
Allein die Vorstellung, dass ich mit einem Stück Papier zur Bank rennen soll, mir dort mein Gehalt in bar auszahlen lasse und dann das Geld zu Hause verstecke oder andersherum an jedem Monatsanfang Schecks schreibe für Miete, Strom, Wasser, Versicherungen etc., erscheint mir wirklich absurd - ist aber im Land der begrenzten Unmöglichkeiten völlig normal.
+3
Fuji_X25.07.24 11:07
loughandsmile
Was ich mich bei dem Thema auch immer Frage, wie es mit den aktueleln M-Prozessoren aussieht hinsichtlich einer potentiellen "Drosselung", um den "Neukauf" aktueller Macbooks zu unterstützen.

Was haltet Ihr davon? Ist so ein Gedanke eher eine irre Vermutung, oder prinzipiell möglich?

Wie kann man nur so aus der hohlen Hand auf solch einen Quatsch kommen ?

Hast dich das schonmal bei deinem Kfz gefragt, ab wieveilen KM da was an Leistung wegen Verschleiß runtergeregelt wird ? Gehm mal zu deinem Händler des Vertrauens und frag ich mal danach ! Bitte hier dann Berichten .... Danke
+5
Legoman
Legoman25.07.24 11:27
Wenn man keine Ahnung hat, kann man sich sowas vielleicht zusammenspinnen.
Das macht es natürlich nicht besser.
Oh ja, mein Macbook von 2012 läuft mittlerweile deutlich langsamer, als das 2012 der Fall war.
Ich betreibe aber auch nicht mehr das Betriebssystem von 2012 sondern eine viel aktuellere Version, die auch im Funktionsumfang deutlich gewachsen ist.
Will ich also meinen Rechner wieder wieselflink wie am ersten Tag haben, muss ich wieder das alte System aufspielen - was aber nicht ratsam wäre.
Und dann gibt es noch die hedonistische Adaption.
Man gewöhnt sich einfach irre schnell an den technischen Fortschritt und dann kommt es einem so vor, als wären die 5 Minuten zum Rendern eines Videos sooooooooooooo endlos langsam - obwohl der letzte Rechner für die gleiche Aufgabe noch 2 Stunden gebraucht hat.
+5
loughandsmile26.07.24 13:31
Bevor hier wieder, wie es immer in solchen Foren ist, ein riesen Krieg ausbricht, weil man Apple nur ansatzweise kritisiert (wobei ich das nicht mal ansatzweise getan habe) - bleibt mal alle einfach locker .. ich hab hier überhaupt keine Behauptungen aufgestellt, sondern Vermutungen und habe den Post dann mit einer Frage abgeschlossen... da könnt ihr doch "ganz normal" antworten drauf und Euch nicht gleich so aufspielen??

@Krypton hat es absolut verständlich auf den Punkt gebracht. Vielleicht nehmt ihr Euch an ihm mal ein Beispiel

Um alles zusammen zu fassen: Ich geh nicht davon aus, dass Apple hier etwas drosselt, ich hab nur mal eine potentielle Vermutung in den Raum gestellt und wollte plausible Antworten bekommen, wie z.B. von @Krypton ..

Bin ich ab jetzt hier der Buhmann? Ich hoff´s mal nicht. Kann auch den "dummen Post" gerne löschen, wenn Ihr Euch damit wohler fühlt.
Live, lough, love :-)
+1
Legoman
Legoman28.07.24 17:52
Fragen können Zündstoff enthalten.
Wir sind eben alle drauf konditioniert, dass vor allem die "Selbstdenker" immer mit komplett haltlosen Fragen kommen und dazu dann "man wird ja noch fragen dürfen" - obwohl es sich dabei nur um schlecht getarnte Behauptungen handelt.
("Frau Merkel, wann geben Sie zu, dass Sie einen Tunnel vom Kanzleramt zum satanischen Pergamonaltar haben und dort das Blut geopferter Kinder trinken?")
Oder natürlich auch die Schlagzeilen insbesondere in der Regenbogenpresse. Wenn diese mit einem Fragezeichen endet, weiß man, dass man den Artikel nicht lesen muss, weil die Überschrift kompletter Blödsinn ist und nur Ahnungslose anlocken soll.
Viel zu oft geht es eben nicht um die Antwort sondern nur um die Frage.
+2

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