iPhone-Drosselung: Apple zahlt zwischen 310 und 500 Millionen Dollar an Betroffene
Wird der Akku eines Smartphones älter, kann es passieren, dass bei maximaler Prozessorleistung das Handy den Dienst quittiert und neu startet. Für Nutzer ist schwer zu erkennen, ob der Neustart durch einen technischen Defekt oder durch ein Softwareproblem ausgelöst wurde. Mit iOS 10.2.1 führte Apple daher im Februar 2017 eine Änderung durch: Wurde das Handy aufgrund einer gealterten Batterie neu gestartet, wird die maximale Leistung gedrosselt, bis der Kunde den Akku wechselt. Grundsätzlich eine gute Funktion – doch leider verzichtete Apple darauf, diese Änderung an Kunden zu kommunizieren. Erst einige Monate später kam durch Benchmark-Tests dieses Verhalten ans Tageslicht.
Kunden wie auch die Presse kritisierten Apple scharf – "Drosselgate" war geboren. Obendrein wurden in vielen Ländern diverse Sammelklagen gegen Apple bezüglich dieser Praxis eingereicht. Apple reagierte in den folgenden Wochen mit einer Stellungnahme wie auch mit einem deutlich vergünstigten Akku-Austauschprogramm für iPhones.
25 Dollar pro GerätBei einer der Sammelklagen scheint es nun laut
Reuters eine Einigung zwischen Klägern und Apple gegeben zu haben. Pro betroffenem Gerät zahlt Apple 25 Dollar Entschädigung an die Kläger – ferner werden auch im begrenzten Rahmen Anwaltskosten der Kläger übernommen. Dies bedeutet, dass Apple zwischen 310 und 500 Millionen Dollar auszahlen muss – selbst für Apple keine geringe Summe. Teil der Einigung ist aber, dass Apple kein Schuldeingeständnis abgibt – die Einigung kam laut Apple nur zustande, um einen langwierigen und potenziell teureren Prozess zu umgehen.
Nur ältere Geräte betroffenVon dem Vergleich profitieren aber nur Kläger in den USA, welche zum fraglichen Zeitpunkt tatsächlich iOS 10.2.1 auf einem iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus oder SE einsetzten. In späteren iOS-Versionen kommunizierte Apple das Verhalten dem Kunden, so dass der Klagegrund nicht länger zutreffend ist. Apple integrierte auch eine Option, mit welcher der Kunde sich die Akku-Drossel komplett abschalten konnte. In neueren iPhone-Modellen hat Apple die Steuerung der Batterie intelligenter gelöst, so dass selbst bei stark gealtertem Akku meistens die maximale Geschwindigkeit zur Verfügung steht.