Eine unbekannte Anzahl an Exemplaren des iPhone X scheinen von einem ähnlichen Problem wie vereinzelte Einheiten des iPhone 8 betroffen zu sein. Einige Nutzer berichten von Störgeräuschen aus dem Telefonlautsprecher bei hohen Lautstärken. Der Fehler beschränkt sich nicht nur auf Telefonate. Auch bei Musikwiedergabe, Klingeltönen und anderen Audioinhalten treten Knistern oder Summtöne auf.


Knistern und Summtöne bei Audiowiedergabe
Der Telefonlautsprecher des iPhone X wird sowohl für Telefonate als auch Audioinhalte verwendet. Entsprechend treten die Störtöne, die betroffene Nutzer als leichtes Knistern oder Summen bezeichnen, bei Anrufen und sonstigen Wiedergaben auf – allerdings nur, wenn die Lautstärke ziemlich hoch ist. Die Geräusche sollen deutlich unterscheidbar von den üblichen Verzerrungen sein, unter denen Smartphone-Lautsprecher bei lauter Wiedergabe oftmals leiden.

Das Problem scheint sich bislang auf keine spezifische iPhone-X-Konfiguration oder iOS-Version zu beschränken. Ebenso ist unbekannt, ob es ein Software- oder Hardwarefehler ist und wie viele Einheiten des iPhone X das Knistern aufweisen. Die Wahrscheinlichkeit eines Softwaredefekts ist aber höher, da diverse Exemplare des iPhone 8 und 8 Plus kurz nach der Veröffentlichung ebenfalls von Störgeräuschen aus dem Telefonlautsprecher geplagt waren. Apple behob den Fehler seinerzeit mit dem Update auf iOS 11.0.2.