Die in macOS integrierte Mail-App bietet viele Funktionen und eine übersichtliche Darstellung – und die meisten Mac-Nutzer dürften aus diesem Grund auf keine Dritthersteller-App setzen. Doch von Zeit zu Zeit kommt es vor, dass das Mail-Programm langsam oder fehlerhaft arbeitet. Beispielsweise kommt es oft vor, dass Mail ungelesene E-Mails anzeigt – aber der Ordner leer ist. Ferner kann es passieren, dass die integrierte Suche nicht richtig arbeitet und keine passenden E-Mails zu Suchbegriffen anzeigt.


Index neu aufbauen
Ist man von den genannten Problemen betroffen, kann es helfen, den gesamten Index der Mail-App neu aufzubauen. Hierzu sind folgende Schritte nötig:

1) Zuerst sollte man die Mail-App beenden – und zwar vollständig: Das Schließen des Fensters genügt nicht, man muss Mail über die Menüleiste oder durch die Tastenkombination +Q vollständig beenden, bis der kleine Kreis unter der Mail-App im Dock verschwunden ist

2) Danach gilt es, im Finder zu einem bestimmten Pfad zu navigieren. Hierzu öffnet man ein neues Finder-Fenster und wählt daraufhin im "Gehe Zu"-Menü die Option "Gehe Zu Ordner".


Nutzt man Ventura, navigiert man zu folgendem Pfad:Dieser ist allerdings nur unter macOS Ventura gültig. In macOS Monterey ist die V10 durch eine V9 zu ersetzen. Die Tilde (~) im Pfad gibt an, dass hier der Home-Ordner des Nutzers einzusetzen ist.

3) Hat man den entsprechenden Ordner gefunden, löscht man nun folgende Dateien:
4) Daraufhin startet man Mail – und das E-Mail-Programm beginnt nun mit dem Import der auf der Festplatte vorhandenen E-Mails. Je nach Anzahl kann dies zwischen wenigen Sekunden und einer Stunde in Anspruch nehmen. Doch Vorsicht: Nach dem Abschluss funktioniert die Suche oft noch nicht direkt, da erst Spotlight die neu-importierten E-Mails indexieren muss. Daher ist hier etwas Geduld gefragt, bis Spotlight fertig ist. Interessierte können in der Aktivitätsanzeige nachsehen, ob Spotlight die Arbeiten abgeschlossen hat – die Prozesse von Spotlight beginnen meist mit "md".